1、市场分析方法市场分析方法 丁睿制作丁睿制作 第一章第一章 市场分析概论市场分析概论 第一节第一节 市场分析的作用与过程市场分析的作用与过程 一、背景知识一、背景知识 1.市场分析的概念市场分析的概念*(教材教材P1,自看）自看） 2.市场分析的主体市场咨询公司市场分析的主体市场咨询公司 3.市场分析起源与发展源于解决企业问题市场分析起源与发展源于解决企业问题 二、市场分析的作用二、市场分析的作用 1. 帮助企业发现市场机会，为企业发展创造帮助企业发现市场机会，为企业发展创造 条件条件 研究消费者研究消费者 研究竞争对手研究竞争对手 研究经营环境研究经营环境 2. 企业强化或控制销售业绩的辅助工
2、具企业强化或控制销售业绩的辅助工具 促销过程的设计（时间、对象、地点等）促销过程的设计（时间、对象、地点等） 促销手段的选择（广告、降价等）促销手段的选择（广告、降价等） 促销效果的评价（市场反应调查、销售数促销效果的评价（市场反应调查、销售数 据分析等）据分析等） 3.帮助企业发现经营中的问题，找出解决办法帮助企业发现经营中的问题，找出解决办法 宣传媒介选择宣传媒介选择 不当不当 企业销售收入下降企业销售收入下降 ？ 市场分析调研市场分析调研 产品问题产品问题 降价不当降价不当 4.建立企业与消费者的联系建立企业与消费者的联系 消费者消费者 市场分析市场分析 企业企业 客户评价信息客户评价信
3、息 产品销量变化产品销量变化 消费者的喜好消费者的喜好 信息信息 产品知名度产品知名度 信息收集与分析信息收集与分析 三、市场分析的过程三、市场分析的过程* 6.对实施方案的评价、对实施方案的评价、 调整和改进调整和改进 2.分析市场中存在问题分析市场中存在问题 的影响因素的影响因素 3.收集与研究目标相关收集与研究目标相关 的信息和数据的信息和数据 5.依据最佳方案制定相应依据最佳方案制定相应 的市场营销计划并实施的市场营销计划并实施 市场分析过程市场分析过程 4.处理数据，确定解决处理数据，确定解决 问题的最佳方案问题的最佳方案 1.定义市场营销中存在定义市场营销中存在 的问题，明确市场分析的问题，明确市场分析 目标目标 例证例证1： IT投资建设的主要影响因素投资建设的主要影响因素? 分析问题的影响因素分析问题的影响因素 1.削减成本削减成本/提高企业内部运行效率提高企业内部运行效率
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