1、第 1 页 共 1 页 - 1 - 颠覆创造未颠覆创造未来来, 规模成就梦想, 规模成就梦想 深圳万科 xxxx 项目 合作方工作指引手册 深圳万科 xxxx 项目 合作方工作指引手册 深 圳 市 万 科 房 地 产 有 限 公 司 xxxx 项 目 经 理 部 深 圳 市 万 科 房 地 产 有 限 公 司 xxxx 项 目 经 理 部 第 2 页 共 2 页 - 2 - 颠覆创造未颠覆创造未来来, 规模成就梦想, 规模成就梦想 我们对客户、供方、质量、员工的宣言我们对客户、供方、质量、员工的宣言 对客户: ? 客户是稀缺资源,是我们存在的全部理由; ? 对客户负责,为客户创造价值是最基本的
2、责任; ? 我们的失误,对客户而言,就是的损失; ? 衡量我们成功与否的最重要标准,是我们的客户满意程度; ? 关注细节、关注人、提供优质的产品和服务才能面对珍贵的笑脸。 对质量: ? 以质量求长远发展; ? 质量就是利润; ? 优异的产品质量是企业生存的起码条件; ? 建造“零缺陷”; ? 追求过程精品。 对联盟伙伴: ? 供方是我们的伙伴; ? 我们与合作伙伴诚信合作、平等互利、风险共担、利益共享、共同成长; ? 我们与同行结成联盟,信息共享,协同发展,促进行业资源合理配置; ? 将过程控制向供方内部延伸,向供方输出质量管理,共同提高; ? 充分利用外部资源。 对员工: ? 我们认为优秀的
3、员工队伍才是企业最大的财富; ? 协同集成的专业团队是我们事业成功的核心动力; ? 我们尊重每一位员工,为人才创造和谐而富有激情的环境; ? 提供公平的报酬,安全的工作条件; ? 提供开放的沟通氛围,平等的发展机会; ? 我们致力于培养职业经理阶层; ? 倡导和谐的工作家庭关系; ? 创造健康丰盛的人生。 第 3 页 共 3 页 - 3 - 颠覆创造未颠覆创造未来来, 规模成就梦想, 规模成就梦想 说 明 一、 编制和使用说明 说 明 一、 编制和使用说明 1、编制依据 该手册依据国家有关建设管理法规和深圳万科地产项目工程管理程序及相关合同条款编制。 2、内容及使用范围 本手册是深圳万科房地产有限公司 xxxx 项目经理部编制, 指导监理公司和各承建商按照国家有 关建设法律、法规和万科地产有关工程管理程序开展项目建造工作的指引手册,同时也可以作为项 目经理部对各承建商和监理公司是否圆满履行