1、第 1 页，共 18 页 XXXX 步行街步行街 商场用户手册商场用户手册 市市 XXXX 物业服务有限公司物业服务有限公司 XXXX 年年 X X 月月 第 2 页，共 18 页 XXXX 步行街步行街 商户手册商户手册 致 XX 步行街各商铺用户： 谨代表 XX 步行街（以下简称本步行街）欢迎阁下进驻步行街，并敬祝阁下生意兴隆! 本手册刊载有关商场设施、商户之责任、应急措施等方面的资料。敬请各商户及其属下 之雇员熟读本手册内所刊载之资料。 我司在制定此手册时， 已力求详尽， 但此手册仍不可尽含所有步行街管理领域或实际事 情。 如阁下需要任何协助或希望提出任何有助于改善步行街环境的建议， 请
2、随时与步行街物 业管理公司联络，电话：XXXX-XXX，传真：XXX-XXXXXX，敝管理公司必定乐于尽力为阁下效 劳。 我们谨藉此机会向所有商户在遵守本手册所载指引的合作表示谢意。 市 XX 物业服务有限公司 XX 年 X 月 X 日 第 3 页，共 18 页 管理规则管理规则 在阁下获得本单元之使用权前， 阁下该已签了管理公约， 现按有关公约所授予之权力及 秉承公约所提及的有关规则，拟定有关本步行街的管理规则。 目目 录录 前言 3 第一章 管理公司及管理人员4 第二章 迁入出/ 手续及程序6 第三章 步行街守则8 第四章 保安、防止罪案及紧急联络人 15 第五章 防火措施 16 第六章
3、查询 20 第七章 管理费、基金及滞纳金 21 第八章 有偿服务及特别服务电话 22 备注：请亲临管理公司填妥以下表格，办理有关申请手续。 序号 表 格 名 称 序号 表 格 名 称 1 客户紧急联络资料 5 申请额外室内清洁服务 2 申请额外电话线 6 有偿服务项目 3 申请室内维修服务 7 申请租赁广告招牌 4 申请额外清倒垃圾服务 8 申请制作商铺指示牌 第 4 页，共 18 页 前前 言言 XX 步行街位于 XX 镇 XX 路，由市 XX 实业发展有限公司投资开发。 XX 步行街首期总建筑面积达 9 万平方米，由 7 幢欧陆式风格的商业大楼组成，有 4 条 街，每条长 250 米，一至三层商铺 800 多个；其负一层设有大型停车场及超市。各幢建筑间 设有 36 座天桥连接，及 30 台名厂手扶电梯和 10 台高速宽敞客货梯。 步行街布局安排及外观经由名师设计，采用欧陆式建筑风格，集
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