专业的智能人机交互解决方案提供商商业计划书.ppt

1、Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx专业的智能人机交互解决方案提供商专业的智能人机交互解决方案提供商xxxx机器人机器人Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital

2、 TT中文：微软雅黑第2页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xxPART1-PART1-PART1-PART1-市场需求及解决方案市场需求及解决方案市场需求及解决方案市场需求及解决方案PARTPART1 1市场需求及解决方案市场需求及解决方案Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16

3、ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第3页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx智能穿戴设备智能穿戴设备-多场景需要解放双手多场景需要解放双手智能家居智能家居-人机交互方案不完善人机交互方案不完善实体机器人实体机器人-进入我们的生活进入我们的生活企业客服企业客服-大量重复的客户咨询大量重复的客户咨

4、询智能人机交互需求日益旺盛智能人机交互需求日益旺盛人机交互人机交互需求旺盛需求旺盛Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第4页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital

5、 TT中文：微软雅黑xxxxxx机器人机器人-可定制机器人云平台可定制机器人云平台强大的引擎性能，准确率和知识库规模业内领先自定义知识库：定制专属智能机器人；行业知识库：加速机器人定制速度整合桌面网站、移动网站、微信、微博、APP多重渠道，机器人三分钟接入机器人云平台机器人云平台日常闲聊日常闲聊百科百科行业库行业库1 1行业库行业库2 2用户自定义知识库用户自定义知识库问答SDKSDK云平台云平台客户客户http协议Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:

6、Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第5页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xxPART2-PART2-PART2-PART2-产品优势产品优势产品优势产品优势PARTPART2 2xxxx机器人有什么优势？机器人有什么优势？Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capit

7、al TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第6页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx产品优势产品优势产品优势产品优势#1-#1-#1-#1-先进的语义解析算法先进的语义解析算法先进的语义解析算法先进的语义解析算法前沿语义解析理论支撑：

8、人工神经网络与统计自然语言处理结合，准确率领先xx自有测试知识库，语料规模5万句，集外测试准确率85%。模块模块分词分词标注标注语法分析语法分析语义解析语义解析准确率98%97%90%85%分词+标注句法分析语义解析语义句子语义：参加活动：今天：我们：上海：答辩神经网络神经网络统计自然语言处理统计自然语言处理Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文

9、：微软雅黑第7页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx产品优势产品优势产品优势产品优势#1-#1-#1-#1-先进的语义解析算法（案例）先进的语义解析算法（案例）先进的语义解析算法（案例）先进的语义解析算法（案例）数据集数据集句子数量句子数量准确率准确率训练数据(集内)102794%测试数据(集外)25689%拉卡拉测试数据训练拉卡拉测试数据训练(小语料小语料)图1.准确率随训练次数关系曲线表1.拉

10、卡拉测试模型准确率数据集数据集句子数量句子数量准确率准确率训练数据(集内)5002084.7%测试数据(集外)823184.8%基础聊天库模型训练基础聊天库模型训练(大语料大语料)图2.准确率随训练次数关系曲线表2.基础聊天模型准确率拉卡拉测试语料（小数据集合），准确率89%基础聊天库（大数据集合），准确率85%。数据规模对准确率的影响不大Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Erics

11、son Capital TT中文：微软雅黑第8页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx产品优势产品优势产品优势产品优势#2-#2-#2-#2-较强的泛化能力较强的泛化能力较强的泛化能力较强的泛化能力如何自动识别同义句，减少用户编写同义句数量？一直是行业痛点xx机器人拥有强大的泛化能力，无需大量编写同义句。左左右右募资资助高效利用有效的利用定义和定义以及两个部件两部分在本实验中在这个实验中1200万同

12、义短语对齐表苹果苹果 什么价格什么价格苹果苹果 多少钱一斤多少钱一斤标准问题同义句1同义句n同义句3同义句2自动识别同义句海量同义短语支撑例子：例子：标准问题：泛化同义句：Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第9页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Sli

13、de titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx产品优势产品优势产品优势产品优势#3-#3-#3-#3-较快的响应速度较快的响应速度较快的响应速度较快的响应速度xx机器人问答速度与知识库规模无关，大约为100ms，算法复杂度O(1)先从大规模备选答案中，找到nBest个候选答案；然后用语义解析算法确定最佳答案日常闲聊日常闲聊百科百科行业库行业库1 1行业库行业库2 2知识库知识库用户问题FastBeam算法语义解析找出找出 nBestnBest 个候选答案个候选答案图3.候选答案的准确率随数量关系曲线nBestnBest=100

14、0=1000，准确率，准确率99%99%，满足需求，满足需求Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第10页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑

15、xx产品优势产品优势产品优势产品优势#4#4#4#4海量知识点海量知识点海量知识点海量知识点xx机器人包含日常对话、百科全书、社区问答等通用知识库针对电商和银行领域，提供业内独有的行业库服务海量海量知识点知识点百科百科电商电商银行银行日常日常闲聊闲聊社区问社区问答答知识库名称知识库名称知识点数量知识点数量日常闲聊50W百科1200W电商1000银行1200社区问答5000W现有知识库规模现有知识库规模xxxx机器人知识库体系机器人知识库体系Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 1

16、6 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第11页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx产品优势产品优势产品优势产品优势#5#5#5#5智能知识迭代系统智能知识迭代系统智能知识迭代系统智能知识迭代系统知识知识迭代迭代聊天记录聊天记录运营过程中积累大量的聊天记录知识库知识库自动学习新的知识，不断扩充知

17、识库机器人机器人机器人运营业务自动自动聚类聚类聊天记录聊天记录知识库知识库2.自动合并同义句1.自动发现新的知识点3.人工参与少（90%自动化）独有知识迭代方案独有知识迭代方案如何低成本的快速的定制知识点，一直是机器人行业的痛点xx知识库智能迭代方案：自动发现新知识，同义句智能学习xxxx机器人知识库迭代流程机器人知识库迭代流程Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Ca

18、pital TT中文：微软雅黑第12页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx概括概括概括概括xxxxxxxx机器人业内领先机器人业内领先机器人业内领先机器人业内领先xx机器人性能在业内处于领先位置专注可定制化机器人，避免与百度、微软等巨头直接竞争知识库知识库智能迭代智能迭代前沿语义前沿语义解析算法解析算法海量海量知识点知识点机器人行业坐标机器人行业坐标智能客服行业智能客服行业准确率知识库规模xxxx

19、机器人优势机器人优势对话机器人行业对话机器人行业Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第13页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xxPART

20、3-PART3-PART3-PART3-市场定位市场定位市场定位市场定位PARTPART3 3市场前景和定位是什么？市场前景和定位是什么？Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第14页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum

21、30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx市场现状市场现状市场现状市场现状语音行业垄断明显，技术公开，成本低语义行业处于起步阶段，市场格局尚未形成语音行业语音行业语义行业语义行业定制化定制化技术优势技术优势人工智能人工智能风口风口xxxx机器人市场机会机器人市场机会语义理解作为人工智能的重要一环，尚处在起步阶段，这是我们切入市场的绝佳机会产品成熟场景有限语义薄弱定制成本高技术壁垒高起步阶段Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEn

22、glish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第15页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xxxxxxxxxx机器人市场前景机器人市场前景机器人市场前景机器人市场前景奇智机器人奇智机器人教育医疗问答服务型机器人语音助手智能家居智能客服人机交互人机交互知识获取知识获取xx机器人有广泛的应用场景：智能客服、教育、医疗、智

23、能家居、语音助手、实体机器人等等。1.已有SaaS云客服产品2.注册用户20503.与拉卡拉合作（80%）已有一家签约客户（河海大学）与木爷机器人洽谈Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第16页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titlemi

24、nimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx近两年专注市场近两年专注市场近两年专注市场近两年专注市场#1-#1-#1-#1-大中型电商客服机器人定制大中型电商客服机器人定制大中型电商客服机器人定制大中型电商客服机器人定制淘宝、京东自有客服机器人，市场已经被教育电商客户对客服机器人接受度高客服机器人客服团队解决80%80%常见问题疑难问题问答客户Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Cap

25、ital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第17页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx近两年专注市场近两年专注市场近两年专注市场近两年专注市场#2-#2-#2-#2-客服中心智能问答推荐系统客服中心智能问答推荐系统客服中心智能问答推荐系统客服中心智能问答推荐系统针对客服中心、呼叫中心等，提供智能问答推荐系统，提高工作效率接待流程化，答案一致化，

26、降低客服培训成本知识共享，精心整理的知识点服务所有客服客服中心答案推荐客户问答知识库知识库智能问答推荐系统Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第18页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Eri

27、csson Capital TT中文：微软雅黑xx近两年专注市场近两年专注市场近两年专注市场近两年专注市场#3#3#3#3中小电商：机器人中小电商：机器人中小电商：机器人中小电商：机器人+人工，人工，人工，人工，SaaSSaaSSaaSSaaS客服解决方案客服解决方案客服解决方案客服解决方案六大特征六大特征打造高效打造高效SaaSSaaS客服平台客服平台图文消息语音消息文件共享智能推荐客服APP客服绩效多样的人工客服工作方式，Web、手机、Pad自由切换客服智能分配，第一时间找到最优客服Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：

28、微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第19页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xxPART4-PART4-PART4-PART4-发展轨迹和运营现状发展轨迹和运营现状发展轨迹和运营现状发展轨迹和运营现状PARTPART4 4发展轨迹和运营现状发展

29、轨迹和运营现状Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第20页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx优秀的创始团队与开放的企业文化优秀的创始团

30、队与开放的企业文化优秀的创始团队与开放的企业文化优秀的创始团队与开放的企业文化xxxx联合创始人语义算法负责人硕士，清华大学电子系曾任职思科，云之声从事语义研发xxxx联合创始人云平台负责人硕士，河海大学计算机系曾任职西门子，7年web开发经验xxxx联合创始人日常运维、PM硕士，清华大学电子系曾任职英特尔，三年项目管理经验责任沟通信任7个对方向与彼此都高度认可的优秀伙伴创始团队均名校毕业，自然语言处理技术积累提倡信任、沟通、责任的企业氛围团队：Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimu

31、m 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第21页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx公司发展轨迹公司发展轨迹公司发展轨迹公司发展轨迹2014年9月2014年12月2015年11月份2016年3月份公司成立，研发语义云平台南京市政府100万元扶持云平台上线，开始进行公测2000+用户，付费客

32、户18家100W+100W+：聊天记录20252025：注册认证用户1200012000：网站日均PV80008000：机器人API日均调用量1818：公有云付费客户1 1：私有云客户，河海智能教学系统1 1：在谈标杆客户，拉卡拉（80%）运营数字运营数字注:网站流量统计数据来自第三方平台Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第22页S

33、lide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx公司发展规划公司发展规划公司发展规划公司发展规划20062006年年20072007年年未来未来算法：算法：上下文和多轮会话研发知识库知识库：进一步完善电商、银行行业库市场市场：打造电商、银行、政府标杆客户算法算法：深度神经网络DCNN，开放场景应用知识库：知识库：在线教育、政务咨询市场：市场：发力电商和客服中心，强化品牌市场特色算法算法：研发语音+语义交互方案知

34、识库：知识库：智能家居、教育、医疗市场：市场：进军智能家居、互联网医疗，教育等领域近两年：以知识库为驱动，在电商和客服中心等专业场景下推广机器人未来规划：语音+语义整体方案，进军实体机器人、智能家居、教育、互联网医疗等领域Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第23页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Eri

35、csson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx融资需求与资金规划融资需求与资金规划融资需求与资金规划融资需求与资金规划融资计划500W人民币，使用周期约12个月出让股份10%资金用途50%市场拓展；25%研发；25%人员工资过往融资政府投资100W，不占股份，不参与经营Slide titleminimum 24 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 16 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：楷体正文English:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑第24页Slide titleminimum 48 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑Slide titleminimum 30 ptEnglish:Ericsson Capital TT中文：微软雅黑xx机器人体验机器人体验机器人体验机器人体验微信扫描二维码，体验xx机器人