房地产销售赢得顾客与优势营销培训课程（117页）.ppt
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房地产销售赢得顾客与优势营销培训课程（117页）.ppt
1、赢得顾客赢得顾客与与优势营销优势营销 2007年年11月月5日清华日清华-威海长青地产营销课程威海长青地产营销课程 请思考：请思考： 1、顾客是什么？ 2、市场是什么？ 3、竞争是什么？ 4、品牌是什么？ 5、营销是什么？ 6、商道是什么？ 0）请思考：）请思考：关于营销策划前必须认识的一些根本问题关于营销策划前必须认识的一些根本问题 EEC观点：观点： 1、顾客是人而非上帝； 2、营销是赢得顾客之赢销； 3、营销就是关于人购买的学问 4、商道即人道 在中国做营销， 必须从了解“中国人”开始， 了解中国人必须从了解“人”开始！ 1）请注意：）请注意：关于营销的一些基本常识与共识关于营销的一些基
2、本常识与共识 2）共识前提：）共识前提：长青地产营销策划（创新）从何入手？长青地产营销策划（创新）从何入手？ 人人 中国人中国人 思想思想 思维思维 行为行为 营销营销 本培训解决以下四问题：本培训解决以下四问题： 1、人（顾客）是什么？ 2、中国人思维特质如何影响中国商业行为？ 3、中国企业应该采取何种营销（商业）理论？ 4、中国企业如何运用该营销理论及决策工具？ 3）课程目的：）课程目的：本次课程拟解决的问题本次课程拟解决的问题 目目 录录 A）人和中国人-顾客是谁？ 1、人是如何思考与认识万物的？、人是如何思考与认识万物的？ 2、现代教育的理性思维训练与误区、现代教育的理性思维训练与误区
3、 3、本能、情感、惯性、道德、功利与理性的冲突、本能、情感、惯性、道德、功利与理性的冲突 4、何谓理性人？、何谓理性人？ 5、现代中国人的结构与商业本质的背后、现代中国人的结构与商业本质的背后 6、营销的本质与改进方向、营销的本质与改进方向 7、中国人的思维及商业行为特征简介、中国人的思维及商业行为特征简介 8、发现：中西思维差异的客观现实、发现：中西思维差异的客观现实 9、第一个关键结论、第一个关键结论 B）思维应用与顾客优势 1、从“企业即顾客”来看商业的核心本质、从“企业即顾客”来看商业的核心本质 2、企业如何“做”，才能“一定赢得”目标新顾客？、企业如何“做”，才能“一定赢得”目标新顾客？ 3、西方商业理论能否“一定赢得”目标新顾客？、西方商业理论能否“一定赢得”目标新顾客？ 4、请反思，究竟是什么决定企业“一定赢得目标新顾客”呢？、请反思，究竟是什么决定企业“一定赢得目标新顾客”
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