1、 门店管理规定门店管理规定 一、一、 考勤制度细则考勤制度细则: 1、 本店员工保持 24 小时手机联络通畅; 员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记; 员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公 司者,或下班未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可; 员工外出必须在本店系统内打卡,并标明外出所办理的业务;回店内后及时 登陆后台打卡确认;忘记打卡者每次罚款 10 元; 2、员工完成工作考核细则: (1)有效客户必须每 3 天跟进 1 次; (登记的客户必须写清来源) (2)房源必须 7 天回访 1 次; (3)每人每周开发 5 条真实有效新房源; (4
2、)每人每天必须完成一组房源或有效实勘; (5)每人每周必须完成 6 组真实带看; (6)每人每天必须完成房源有效回访跟进 20 条; 备注:备注: 以上以上 6 条如不按时完成者,第一次罚加班完成,第二次罚款条如不按时完成者,第一次罚加班完成,第二次罚款 20 元,第元,第 三次三次(第三次以上第三次以上) 者罚款者罚款 50 元。元。 3、上班时间细则: 上下班时间:春季(3、4、5 月) 8:305:30,值班到 6:30 下班 夏季(6、7、8 月) 8:305:30,值班到 7:00 下班 秋季(9、10 月) 8:305:30,值班到 6:30 下班 冬季(11、12、1、2 月)8
3、:305:00,值班到 6:00 下班 午休时间为 12:0013:00,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,则确定 好代替人员) ; 4、上班必须打卡,迟到 5 分钟之内者罚款 5 元,迟到 20 分钟以内者罚款 20 元, 迟到 20 分钟以 上者按旷工半天处理; 5、公司所有员工不得代替他人打卡,违者罚款 50 元; 6、一个月 4 天休息时间,不允许 3 天以上连休,如连休 3 天以上按事假处理,任何 员工不得无故请假,如请假应获店长批准,申请病假需要有病假单,申请事假必 须提前一天,不提前请假没来上班者视为旷工,旷工一天扣三天工资,超过两次 直接辞退;每月事假超出 5 天者,当月休息减半(4 天改为 2 天) 。 二、日常管理制度二、日常管理制度 1、值班人员每天提前 15 分钟到岗,8:30 分准时进入前台值班; 2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生,做到清洁、整齐;