二手房中介谈单技巧及逼定培训资料（5页）.docx
-
资源ID：109315
资源大小：22.90KB
全文页数：5页
-
资源格式：
DOCX
下载积分：
10金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
二手房中介谈单技巧及逼定培训资料（5页）.docx
1、二手房中介谈单技巧及逼定二手房中介谈单技巧及逼定 逼定技巧 课程纲要 逼定的界定 客户购买信号 常用必定方法 客户分类及应对方法、话术 一、一、逼单的界定逼单的界定 思考：思考： 进入逼定环节的条件是什么？进入逼定环节的条件是什么？ 1. 客户确实有购买意向； 2. 有能满足客户需求的房源； 3. 优惠价格空间。 逼定之前你要做什么准备？逼定之前你要做什么准备？ 1. 判断客户的意向和需求； 2. 判断客户类型； 3. 制定解决方案。 二、二、客户购买信号客户购买信号 客户购买信号客户购买信号语言信号语言信号 顾客问题转向有关商品细节，如费用、付款方式、价格等。 详细了解售后服务。 对销售人员
2、的介绍表示赞扬和肯定。 询问优劣程度。 对现在的房子表示不满，如环境、位置、配套、面积。 接过销售人员的介绍提出反问。 对商品提出某些异议。 客户购买信号客户购买信号表情及肢体语言信号表情及肢体语言信号 客户面部表情从冷漠、怀疑、深沉，变成自然、大方、亲切、附和。 眼睛转动由慢变快，眼睛发亮而有神采。 由若有所思变为明朗、放松，嘴唇开始抿紧，好像品味、权衡着什么。 开始仔细观察商品。 转身靠近销售人员，进入闲聊状态。 忽然用手轻敲桌子或身体某个部位的动作来帮助自己集中思维，作最后决定。 客户心理分析客户心理分析 一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。例如依据客户的性格
3、、职业、年龄、性别等 分类。但是通俗的分类就是按照客户的购买行为的客户心理分析,进一步认识客户的真正需求,从历达到我们销售的 目的。 当客户在购买商品房的当客户在购买商品房的, ,通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征; 求实用求实用: :使用价值、实际效用、内在质量等 如：采光、通风、使用面积、构、防潮、隔音、隔热等 低价位低价位: :购房者最关心的问题之一 求方便求方便: :房屋的使用过程中的最要的问题之一 如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商 业设施的等。 求新颖、美观求新颖、美观: :主要就是房屋的建筑风格、与生活相关的区城环境、景观等 追求建筑的文化品味：追求建筑的文化品味：万科的第五园外体现中国的传统文化、奥林匹克花园则体现的是运动与时尚的完美 结合的现代生活文化。 求保值、增值：求保值、增值： 投机、
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
