商业物业管理内容及工作流程培训课件（58页）.pdf
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商业物业管理内容及工作流程培训课件（58页）.pdf
1、 商业物业管理概要 商业物业前期规划顾问工作 商业物业开业筹备工作 商业物业开业后运行管理服务 不动产使用类型 (住/商/工/其他) 房地产：房产和地产的总称，也叫“不动产” 住宅不动产 商业不动产 工业不动产 商业不动产 不动产用于商业经营商业经营的用途 办公楼 商场 百货公司 大超市 商业街 酒店 乐园 . 零售商业物业(以下简称商业物业) 购物中心 百货公司 商场 专门店 大超市 健身中心 商业物业的特性 365天运营 流行娱乐讯息的传递 提供舒适购物环境 提供休闲活动空间 提供优质服务 便利的交通及停车空间 商业物业的运行组合 物业管物业管 理中心理中心 开发商 总包/维 保商 招商经
2、营 商家 消费者 阶段一阶段一 开业前规划顾问期开业前规划顾问期 阶段二阶段二 开业筹备开业筹备 阶段三阶段三 开业后管理开业后管理 基本概念基本概念 商品计划商品计划 店铺计划店铺计划 土地利用计划土地利用计划 交通计划交通计划 建筑计划建筑计划 建筑外立面设计建筑外立面设计 商场空间设计商场空间设计 设备及系统设备及系统 招商计划招商计划 商场经营管理筹备商场经营管理筹备 行销企划（开幕活动）行销企划（开幕活动） 人事财务计划人事财务计划 年度营运行销企划年度营运行销企划 商品销售管理商品销售管理 媒体计划媒体计划 活动计划活动计划 公共关系计划公共关系计划 美工陈列计美工陈列计划划 物业
3、管理顾问建议物业管理顾问建议 商业物业管理筹备商业物业管理筹备 物业管日常运行物业管日常运行 商业物业管理概要 商业物业前期规划顾问工作 商业物业开业筹备工作 商业物业开业后运行管理服务 开发者的企业理念和经营方针开发者的企业理念和经营方针 基地结构分析基地结构分析 商圈特性商圈特性 竞争结构分析竞争结构分析 竞争者分析竞争者分析 市场结构分析市场结构分析 目标顾客目标顾客 基本战略基本战略 拟定最适当战略拟定最适当战略 物业管理角度理解项目开发的基本概念 1.楼层结构及业务配置 2.动线及分区计划 3.形象计划 4.工程分项及预算 5.设备计划 6.后场设施计划 7.防灾计划及设施运作计划 物业可提出日后运营管理相 关经验供设计师参考 市场导向的思考方式 购买动机与商业业态 商品计划的过程 物业可了解商品定位及往后的 服务对象 建筑物等基本设计建筑物等基本设计 设施配置计划设施配置计划
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