地产集团房地产市场研究工具之客户细分及七对眼（75页）.ppt
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地产集团房地产市场研究工具之客户细分及七对眼（75页）.ppt
1、 产品目录产品目录 【客户、土地、产品客户、土地、产品划分结果：划分结果：8 8大品类大品类】 土地土地 产品产品 客户客户 【认识主流市场及其购买动因认识主流市场及其购买动因】 【动态认识市场并规划品类动态认识市场并规划品类】 客户细分客户细分 客户细分改变复杂客户细分改变复杂 客户细分让我们的业务客户细分让我们的业务: : 更简单更简单 “避免重复多次的业务磨合”。 更易于操作更易于操作, ,更易于学习更易于学习. . “让新手快速成为大师”。 更准确、更权威更准确、更权威 “我们可以对设计，成本说不”。 产品产品 万科过去的成功模式万科过去的成功模式 土地土地 客户客户 2 1 “高人高
2、人” “大师大师” 营销在哪里发挥作用？营销在哪里发挥作用？ 不经过客户，我们也能成功？不经过客户，我们也能成功？ 土地决策依赖”高人”土地决策依赖”高人”, ,获得成获得成 功的基础功的基础 强大的产品设计能力强大的产品设计能力 案例：深圳四季花城案例：深圳四季花城 VS“四季花城系列项目四季花城系列项目” Yeah！ Yeah！ Yeah！ 3 产品产品 万科未来如何成功？万科未来如何成功？ 土地土地 客户客户 “高人高人” “大师大师” “扩张”“扩张” “效率”“效率” “均好中加速”“均好中加速” “大师稀少，高人难求”“大师稀少，高人难求” ? 产品产品 PultePulte的成功
3、模式的成功模式 土地土地 客户客户 1 Yeah！ 客户细分客户细分 七对眼睛七对眼睛 七对眼睛七对眼睛 产品图书馆产品图书馆 城市地图城市地图 强大的工具箱强大的工具箱 Yeah！ 以了解客户为市场工作的起点以了解客户为市场工作的起点 客户贯穿营销始终客户贯穿营销始终 强大有效的“系统”工具箱强大有效的“系统”工具箱 3 2 认真学习认真学习PULTEPULTE 为了能够将客户细分改变了什么说清楚，我们用为了能够将客户细分改变了什么说清楚，我们用Pulte homesPulte homes在在Los Los AngelesAngeles东部的东部的Dlamond BarDlamond Bar（钻石吧）（钻石吧）小区为例，来说明从小区为例，来说明从土地土地取得，取得， 到到产品产品设计，以及到最终的设计，以及到最终的客户客户检验全过程中客户细分的价值是如何体检验全过程中客户细分的价值是如何
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