物业管理公司广场交收楼筹备工作介绍（32页）.ppt
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物业管理公司广场交收楼筹备工作介绍（32页）.ppt
1、交收楼筹备交收楼筹备 （讨论稿）（讨论稿） 万事开头难 良好的第一印象 交收楼指南交收楼指南 楼宇交付使用，是物业管理公司接管楼宇 的一项重要工作。如果疏忽大意，对工程 存在的缺陷未能在接管物业前整改完毕， 接管后交付业主时，必将引致投诉，这不 但影响发展商（房产公司）和物业管理公 司的形象，而且还影响到日后的销售业绩。 因此，必须慎重对待。 物业移交包括三个步骤：物业移交包括三个步骤： 由施工单位在工程竣工后交付发展商（房产 公司）； 由发展商（房产公司）向物业管理公司移交； 物业管理公司向业主移交使用。 1.法律文书准备法律文书准备 (1)房屋使用说明书 (2)房屋面积测绘报告 (3)房屋
2、质量保证书 (4)室内环境检测报告 2.其它文件资料准备其它文件资料准备 (1)入伙通知书 (2)产权代办协议 (3)空调、厨房设备、卫生洁具及其 他配备之使用说明书、保修卡 附件：发展商法律文书及其他文件资附件：发展商法律文书及其他文件资 料准备料准备 物业管理公司向业主移交使用：物业管理公司向业主移交使用： 这个阶段的工作通常逐个单元向业主进行 交楼，工作量大，要求认真细致地进行。实际上， 大多数物业的交接工作是在工程基本完工，而且 尚未办理竣工验收时进行的必须注意处理好以下 问题： 会同房产公司代表、施工单位代表认真对工程 质量进行检查，存在问题做好记绿，三方代表 签字确认，并由房产公司
3、督促施工单位限期整 改； 整改完毕，三方代表检查确认合格，可以办理 移交手续，物业管理公司可以接收钥匙。 物业公司服务指南等应用文件准备 1入住须知 2缴费指南 3服务指南 4装修指南 5业主情况登记表 6治安消防安全责任书 7装修管理协议 8装修审批表 9整改项目报告 10工程维修工作单 11住户卡 12住户确认卡 13钥匙移交记录表 14入伙流程签认单 15入伙收楼确认书 16业主入伙统计表 17物业管理公约 18施工许可证 19装修施工人员登记表 20动火许可证 21备用钥匙委托协议 物业公司服务指南等应用文件准备 1.客户休息等候区 2.发展商销售办理收楼手续区 3.物业公司办理入住手续区 4.律师咨询区 5.贵宾洽谈室 6.员工休息区 7.市政、公共事业单位办公区 收楼现场设置及使用功能收楼现场设置及使用功能 业主在收楼过程中可能发生的各种纠纷最 主要原因： 1.房屋的建筑、装修
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