1、 团队 企业中的一个团队； 一、目标 二、人 三、定位与权限 四、计划 五、激励与培训 MALL 为什么要建立团队 1、市场需要 （1）企业需要获利才可生存 （2）通过业务谋取利润（利润区发生改变，为顾客 创造价值成为现代获利的最佳手段） （3）例：西部集团，超市主业，天天低价，利润区 间在压缩，群雄并起，蛋糕变小。产业升级，寻找新 的利润区-购物中心发展模式：地产、商铺、形象、 融资。 2、项目需求 MALL. 为什么要建立团队 2、项目需求： （1）专业要求：“术业有专功”、专就是行业之道， 一系列的程序与设计构成，决定着成败。 （2）竞争需要：竞争环境的质量决定它的强度，若 无对手你可轻
2、易成功，反之，竞争成本增加。 （3）发展需要：获利之后的成长，目的是为了占据 利润区的至高点，确保永续经营而获利。不断加大进 入这一区域的成本。（例：一线品牌的入驻形成品牌 至高点，即有替换，始终成为首选地，使之强者更强） MALL. 时代购物中心团队 一、目标： （1）企业战略规划的一部分 例：西部地区“五大七小”的购物中心战略布点及商业 格局规划。 （2）企业发展与目标的设计与实施。 （扩张与发展的区别； 资源的储备财力、人力、势力、智力） MALL. 提示 目标考验着资源 订立目标 目标应该是： 具体 可衡量 可行 有完成期限 提示 实现目标第一要 素是专业能力 订立目标 订立个人目标
3、订立团队目标 提示 价值体现需要界 定，这是团队存在 的意义 人 一、依据目标设计用人标准 （1）选对人 （2）用人之长：优点可贵可转换成利润，缺点难改，多为习惯。 （3）用好人：用人的艺术 二、人员配置 （1）功能需求：招商、市场、租赁、客服、自营、物业、行政、 人力； （2）机制需求：定策略之人、执行人、评价之人、组织者； （3）能力需求：互补性、独立性、学习特征。 提示 商业而言，人是 第一要素 定位与权限 一、团队的规模与任务； （1）团队架构与编制 （2）完成规划、招商、并运营购物中心。 二、职能、职权、职威； （1）企业授予团队的处置业务、信息、财务、人 事的职责与权力。 （2）职权的行使质量 （3）职威的建立：横刀立马、给予成就 提示 成功需 提示 权力可以收回， 威信是拿不走的 定位与权限 三、团队的健康： （1）专业是健康的保障； （2）什么时候有越级请示和指挥，什么时
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