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房地产中介公司倾听能力测试(1页).doc

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房地产中介公司倾听能力测试(1页).doc

1、倾听能力测试 请把下面 15 个题目回答两遍。 第一遍,对每个问题回答是或否,并填在其 后恰当的空格中。 请根 据你在最近的会议或聚会上的表现真实填写。 1、 我常常试图同时听几个人的交谈。 2、 我喜欢别人只給我提供事实,让我自己作出解释。 3、 我有时假装自己在认真听别人说话。 4、 我认为自己是非言语沟通方面的好手。 5、 我常常在别人说话之前就知道他要说什么。 6、 如果我不感兴趣和别人交谈, 我常常通过注意力不集中的方式结束谈话。 7、 我常常用点头、皱眉等方式让说话人了解我对他所说内容的感受。 8、 常常别人刚说完,我就紧接着谈自己的看法。 9、 别人说话的同时,我评价他的内容。

2、10、 别人说话的同时,我也常常在思考接下来我要说的内容。 11、 说话人的谈话风格常常影响到我对内容的倾听。 12、 为了弄清对方所说的内容,我常常采取提问方法,而不是进行猜测。 13、 为了了解对方的观点,我总会很下功夫。 14、 我常常听到自己希望听到的内容,而不是别人表达的内容。 15、 当我和别人意见不一致时,大多数人认为我理解了他们的观点和想法。 答案: 如下所示 15 个问题的正确答案,是根据倾听理论得出来的。 (1)否;(2) 否;(3)否;(4)是;(5)否;(6)否;(7)否;(8)否;(9)否;(10) 否;(11)否;(12)是; (13)是;(14)否;(15)是。 为了确定你的得分,把错误答案的个数加起来,乘以 7,再用 105 减去它, 就 是你的最后得分。 如果你的得分在 91 分-105 分之间,那么你有着良好的倾听习惯; 77 分-90 分的得分表明还有很大程度可以提高; 要是你的得分还不到 76 分,那么你是一个很差颈的倾听者,在此技巧上 就要 多下功夫了。


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