1、 今天的中国人在食品中完成了化学扫盲:从 大米中我们认识了石蜡石蜡;从火腿里我们认识了敌敌 敌畏敌畏;从咸鸭蛋、辣椒酱里我们认识了苏丹红苏丹红; 从火锅里我们认识了福尔马林福尔马林;从银耳、蜜枣中 认识了硫磺硫磺;从木耳中认识了硫酸铜硫酸铜;今天三鹿 又让大家认识了三聚氰胺三聚氰胺;外国人喝牛奶结实了, 中国人喝牛奶结石了,我们正在以古代炼丹师的 勇气,尝遍百毒,终获不坏之身! 9月11日,三鹿“问题奶粉”爆发(牛根生马上意识到全 国各地收奶的蒙牛可能也将“毒奶”收入了奶源中) 9月16日,新闻曝光22家企业,蒙牛赫然在列,股市停牌 9月17日,奶罐车排长龙等待检测,牛根生发表博客,点 击率1
2、88万次 9月23日,股市复牌但暴跌,总市值损失165亿港元 牛根生:不仅我不知道牛根生:不仅我不知道“三聚氰胺三聚氰胺”, 我们团队也不知道,同时我的员工我们团队也不知道,同时我的员工9999 也不知道!也不知道! 农业部管农产品农业部管农产品 工商局管商品的流通领域工商局管商品的流通领域 技监局管商品的生产过程技监局管商品的生产过程 各有各的招: 光明收购所有的奶站 伊利将奶站和生产环节都设置了第三方监控 蒙牛是从奶站开始到运输环节都设置了摄像镜头 监管的失职还是道德的缺失?监管的失职还是道德的缺失? 标准的问题还是执行的问题?标准的问题还是执行的问题? 安全的食品是生产出来的还是监管出安
3、全的食品是生产出来的还是监管出 来的?来的? 物业管理行业的服务链与控制点物业管理行业的服务链与控制点 前期前期 介入介入 组建管理处,确定项目经理(极缺)和骨干人员组建管理处,确定项目经理(极缺)和骨干人员 营销配合(檀宫、博瑞、样板房的管理)营销配合(檀宫、博瑞、样板房的管理) 招聘(职位说明书不明确)、培训(缺乏有效性)招聘(职位说明书不明确)、培训(缺乏有效性) 规划设计规划设计 施工设计(施工设计(物业前期介入控制要点物业前期介入控制要点) 施工过程中的跟踪施工过程中的跟踪 (忽略、不具备专业水平、没有跟踪记录)(忽略、不具备专业水平、没有跟踪记录) 入伙策划(没有清晰的岗位职责、工作流程、工作标准)入伙策划(没有清晰的岗位职责、工作流程、工作标准) 接管验收(设备没有验收数据)接管验收(设备没有验收数据) 入伙演练、入伙入伙演练、入伙 装修管理(没有提供超值服务、职责不清,巡查