体验式营销的产生和发展及案例研究报告（42页）.ppt
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体验式营销的产生和发展及案例研究报告（42页）.ppt
1、体验式营销体验式营销 第一部分第一部分 第二部分第二部分 第三部分第三部分 体验式营销的产生和发展 房地产体验式营销 优秀项目细节体验 第一部分第一部分 体验式营销的产生和发展 2001年10月25日，被微软公司 形容为设计最佳和性能最可靠的新 一代操作系统Windows XP全球面 市，比尔盖茨宣称该新操作系统 为人们“重新定义了人、软件和网 络之间的体验关系”，XP来自 “Experience,其中文意思即是体 验。 体验体验的由来的由来 体验式营销的产生和发展体验式营销的产生和发展 体验体验一词走红各大媒体一词走红各大媒体 2001年12月1日，美国未来学家 阿尔文托夫勒来到中央电视台对
2、 话节目现场。这位曾经预测了 “第三次浪潮”到来的托夫勒再次 向大家预言：服务经济的下一步是 走向体验经济，人们会创造越来越 多的跟体验有关的经济活动，商家 将靠提供体验服务取胜。 体验式营销的产生和发展体验式营销的产生和发展 体验式营销的产生和发展体验式营销的产生和发展 体验经济的到来体验经济的到来 当温饱已不成问题，人们要 买的东西已不止是商品本身，而 是附加在商品上的象征意义。继 “农业经济”、“工业经济”、 “服务经济”之后，“体验式经 济”开始大行其道。 体验式 经济 服务经济 工业经济 农业经济 体验经济概念创始者、体验经 济-工作是剧院，业务是剧目作者 James Gilmore
3、习惯“把体验视为一 种独特的经济提供物将会开启未来 经济增长的的钥匙”。体验之所以 能成为竞争的必须，是因为技术本 身的发展和社会财富的积累，为人 们提供了不胜枚举的雷同体验;而另 外竞争越来越积累，驱使着商家只 能不断追求新的卖点;而最根本的原 因则在于经济价值本身以及趋向进 步的本性从产品到商品再到服 务，人们都必须不断增加投入才能 赢得顾客。 体验式营销的产生和发展体验式营销的产生和发展 现场体验：让我们换一种方式进行营销现场体验：让我们换一种方式进行营销 体验营销就是从消费者的感官、情感、思考、行动、体验营销就是从消费者的感官、情感、思考、行动、 关联五个方面来重新定义、设计营销理念。关联五个方面来重新定义、设计营销理念。 体验式营销体验式营销伯特伯特施密特施密特 体验式营销的产生和发展体验式营销的产生和发展 第二部分第二部分 房地产体验式营销 房地产体验式营销房地产体验式营销 房
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