1、 商业地产基础知识商业地产基础知识招商人员必须招商人员必须 具备的基本素质具备的基本素质 导言：导言： 打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是 商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作顺利进行的重要保证。 成立招商部门的是为了进一步完善开发商在商业房地产领域内的专业成立招商部门的是为了进一步完善开发商在商业房地产领域内的专业 服务内容和实现核心竞争力的职能部门，并审时度势开拓新的业务领服务内容和实现核心竞争力的职能部门，并审时度势开拓新的业务领 域。域。 商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作
2、，它要求招商人商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人 员具备良好的基本素质，以适应各种压力挑战。员具备良好的基本素质，以适应各种压力挑战。 一、招商工作的性质 在阐述招商人员必须具备的基本素质之前，我们必须先明确招商工作的性质，有此才可以根在阐述招商人员必须具备的基本素质之前，我们必须先明确招商工作的性质，有此才可以根 据工作需要选择或培养合适的人员。据工作需要选择或培养合适的人员。 招商工作是公司业务工招商工作是公司业务工 作的核心和基础作的核心和基础 一、招商人员必须具备的基本素质一、招商人员必须具备的基本素质 这点不仅是作为这点不仅是作为 招商人员必须具招商人员必须
3、具 备的素质，更是备的素质，更是 人们进行广泛社人们进行广泛社 交活动的必要条交活动的必要条 件，也是语言技件，也是语言技 巧，交际才能得巧，交际才能得 以充分发挥的前以充分发挥的前 提。提。 1.良好的心理素质良好的心理素质 对于招商人员来说，良好的心理素质包括以下四个方面：对于招商人员来说，良好的心理素质包括以下四个方面： 基基 本本 素素 质质 遇到竞争对手来刺探商业遇到竞争对手来刺探商业 机密怎么办？机密怎么办？ 遇到刁莽的客户怎么办？遇到刁莽的客户怎么办？ 遇到棘手的问题怎么办？遇到棘手的问题怎么办？ 初次拜访客户被拒初次拜访客户被拒 怎么办，项目自身怎么办，项目自身 条件不好怎么办？条件不好怎么办？ 崇高的事业心崇高的事业心 强烈强烈 的责的责 任感任感 良好的自控能力良好的自控能力 坚韧坚韧 顽强顽强 的意的意 志力志力 基基 本本 素素 质质 2.具备相关经济知识社交能力和
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