1、 商 业 部 工 作 指 南 目目 录录 1.组织架构3 2.部各岗位任职要求3 3.各岗位工作职责4 4.招商人员日常工作要求8 5.招商目标的选择9 6.招商谈判原则9 7.项目招商全程工作流程11 8.驻场招商工作流程12 9.运营项目对接流程13 10.运营管理驻场流程14 11.佣金管理制度15 12.附件（各类表单及合同范本）15 1.1. 商业部组织架构商业部组织架构 人员配备：商业部经理 1 人，商业部秘书 1 人； 招商部经理 1 人，项目招商经理 1 人，项目招商顾问可根据项目需求而定； 运营部经理 1 人，运营主管 1 人，项目运营经理 1 人，项目其他运营人员可 根据项
2、目需求而定； 2. 2. 各岗位任职要求各岗位任职要求 岗 位 性别 学历 下限 任职要求 商业部经理 无 本科 具有 10 以上的商业管理经验， 熟悉商业各种业态经 营模式，有良好组织协调能力和沟通能力 商业部秘书 女 大专 具有两年的工作经验，有良好的文字组织能力，全 面掌握办公自动化管理。 招商部 招商部经理 无 大专 具有 5 年以上商业项目各种业态招商管理经验，拥 有大量的商户资源，具有有良好组织协调、沟通能 力及部门管理经验 招商部项目经理 无 大专 具有 5 年以上商业项目各种业态招商管理经验，招 商洽谈能力强，具有有良好组织协调、沟通能力及 部门管理经验 招商部主管 无 大专
3、具有 3 年以上商业项目各种业态招商管理经验，招 商洽谈能力强，了解各类业态的品牌定位 招商顾问 无 大专 具有 2 年以上商业项目各种业态招商管理经验，招 商洽谈能力较好，了解各类业态的品牌定位 运营部 商业部 招商部 运营部 营 运 主 管 项 目 驻 场 项 目 经 理 招 商 顾 问 商业部文员 运营部经理 无 大专 具有 5 年以上运营管理经验，有良好组织、协调、 培训、沟通能力了解商业运营管理模式，有良好组 织协调能力和沟通能力 运营部项目经理 无 大专 具有 5 年以上运营管理经验，有良好组织、协调、 培训、沟通能力，了解商业运营管理模式，有良好 组织协调能力和沟通能力 运营主管 女 大专 具有 3 年以上运营管理经验，有良好组织协调能力 和沟通能力，能够掌握培训技巧 3.3.各岗位工作职责各岗位工作职责 3.13.1 商业部经理：商业部经理： 3.1.1 在总经理室领导下，
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