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大型购物中心营运部管理人员工作职责与流程.doc

  • 资源ID:102212       资源大小:138.93KB        全文页数:11页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 15金币
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大型购物中心营运部管理人员工作职责与流程.doc

1、 文件修訂記錄表 部门工作职责流程部门工作职责流程 制作: 日 期: 审查: 日 期: 核准: 日 期: 核准: 日 期: 發行章發行章 版次 修訂章節 修訂內容 修訂日期 目录 1 1 部门营运架构部门营运架构 4 4 2 2 营运经理工作职责营运经理工作职责 5 5 3 3 营运主任工作职责营运主任工作职责 7 7 4 4 楼层主管、商检专员工作职责楼层主管、商检专员工作职责 8 8 5 5 营运经理工作流程营运经理工作流程 9 9 6 6 营运主任工作流程营运主任工作流程 1010 7 7 楼层主管工作流程楼层主管工作流程 1111 8 8 部门月、周工作流程部门月、周工作流程 1212

2、 第一章第一章 部门营运架构部门营运架构 营运经理营运经理 营运主任(营运主任(1 人)人) 营运主任(营运主任(1 人)人) 楼层主管(楼层主管(1 人)人) 楼层主管(楼层主管(1 人)人) 文员(文员(1 人)人) 营运主任(营运主任(1 人)人) 楼层主管(楼层主管(1 人)人) 专柜柜长(若干)专柜柜长(若干) 专柜柜长(若干)专柜柜长(若干) 专柜柜长(若干)专柜柜长(若干) 专柜柜长(若干)专柜柜长(若干) 专柜柜长(若干)专柜柜长(若干) 专柜柜长(若干)专柜柜长(若干) 商检专员(商检专员(2 人)人) 第二章第二章 工作职责工作职责 2.1 营运经理工作职责营运经理工作职责

3、 一、基本要求:一、基本要求: 1 1、敬业爱岗、忠于、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则;职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则; 2 2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度; 3 3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识;、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识; 4 4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现;、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现; 二、基本职责二、基本职责 1、 在总经理的领导下,全面负责商场的日常管理及各项考核工作。在总经理的领导下,全面负责商场的日常管理及各项考核工作。 2 2、 贯彻执行公司各项规章制度,维护商场贯彻执行公司各项规章制度,维护商场日常营运日常营运秩序。秩


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