1、世联新员工入职培训 异地市场调研总论0 7 版 异地市场调研总论 2 世联新员工入职培训 异地市场调研总论0 7 版 课程内容 异地市场调研方法 异地市场调研的工作流程及其工作内容 异地市场调研各阶段工作的技术要点 异地市场调研工作的评价与考核 异地市场调研可能遇到的问题及解决技巧 3 世联新员工入职培训 异地市场调研总论0 7 版 回顾：顾问的市场调研是以方法论为基础带着 问题出发，以假设为指导在市场上求证 目标 结构化假设 （问题中心） 目标 结构化假设 （问题中心） 决策 解决方案 （行动中心） 决策 解决方案 （行动中心） 调研 取证 信息中心 直觉 数据 4 世联新员工入职培训 异地
2、市场调研总论0 7 版 但是我们经常面临这样的困境： 客户的质疑 ?从来没有在当地生活过，不了解地方风土人情，市调时间 又这么短，市调质量有保证么？ 客户的质疑 ?从来没有在当地生活过，不了解地方风土人情，市调时间 又这么短，市调质量有保证么？ 项目实际执行过程中经常遇到的问题 ?项目执行的过程中往往面临着初始假设有偏差 ，甚至无 法假设的情况 。 ?客户没有经验，不清楚问题，目标体系不清晰 ?客户考顾问公司 项目实际执行过程中经常遇到的问题 ?项目执行的过程中往往面临着初始假设有偏差 ，甚至无 法假设的情况 。 ?客户没有经验，不清楚问题，目标体系不清晰 ?客户考顾问公司 5 世联新员工入职
3、培训 异地市场调研总论0 7 版 所以，顾问的异地市场调研是一个对假设反复 求证的过程 ?对假设反复求证的市 调工作 ?假设的偏差往往是 客户的特殊需求引起 的，所以一定要与前 期进行商务洽谈的客 户人员进行详细沟 通，尽可能了解客户 困惑 案例：天津某公寓项 目 Step1:确定客户问题和项目问题 Step2:结构化分析，建立或修正假设 Step3:勾画研究分析线路图 Step4:市调规划 Step5:获取信息 Step6:市场分析 Step8: 项目核心问 题和初步解 决思路 Step7:围绕客 户目标重新确 定项目问题 前提:明确客户目标和客户需求 客 户 目 标 有 偏 差 假 设 有 误 信 息 不 足 以 验 证 假 设 6 世联新员工入职培训 异地市场调研总论0 7 版 异地调研情境模拟昆明安宁温泉镇 项目 初步了解昆明、大理、丽江和安宁市场，做出市调工作计划表，联系市调访谈
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