1、 广场 总体经营管理方案 经 营 管 理 制 度 篇 商业管理公司全程策划运营管理商业管理公司全程策划运营管理 目目 录录 一、行为规范篇一、行为规范篇 第一章 总则 第二章 组织领导及各项管理制度 第三章 岗位规范及行为准则 二二、管理制度篇、管理制度篇 （一）广场质量监督、检查控制的管理规定 （二）广场物价管理规定 （三）统计分析管理暂行规定 （四）运营管理部预算管理规定 （五）商品价签的管理暂行规定 （六）商品计量管理暂行规定 （七）合同管理 （八）市场调查管理规定 （九）媒体采访、卖场拍照、录像的规 概述概述 指导思想指导思想 根据某某广场社会环境分析，以及广场经营总体定位的要求，广场
2、应以科学 管理系统为核心指导思想，建立以“民所需、我所供”为导向，以经营为中心，以 规范行为准则，提高运营效益为目的管理模式。 一一、行为规范篇、行为规范篇 某某广场理念 我们是某某广场大家庭的一员，我们为身为某某广场人而感到骄傲和自豪。 我们铭记： 某某广场的宗旨：求实、奋进 某某广场的目标：创新、发展 第一章第一章 总则总则 某某广场全体工作人员，在已确定的工作岗位上，对自己的分管领导直接负 责，明确职责，责任到人，定岗定位，无条件地服从管理，尽职尽责地完成任务。 第一条 认真学习企业文化，熟悉掌握广场的宏观政策，明确公司的任务、目 标，团结协作，恪守职责，努力完成各项工作任务。 第二条
3、刻苦学习业务，加强自身素质的提高，爱岗敬业，埋头苦干，创造一流 的工作业绩。 第三条 加强组织性，严于律己，达标创优，严格执行广场的各项规章制度和岗 位职责。 第四条 发扬勤俭节约的优良传统，严格执行人走水停，人走灯灭的管理规定， 严格控制电话及办公消耗材料的使用。 第五条 坚持签到打卡制度，每日必须在上下班规定时间打卡签到。遵守作息制 度，不迟到，不早退，中间不外出，有事向相关领导请假。 第六条 严格保密制度，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看。严禁会 客进入工作区，严禁工作期间酗酒，严禁在工作岗位上吸烟。 第七条 注意仪容仪表，衣着整洁，姿态端正，打扮得体，礼貌待人，服务到 位，说普通话，讲文明用语。 第八条 讲究卫生，每日应提前 10 分钟签到，打扫室内外卫生，保持室内外卫生 的清洁，工作空间的整洁一致。 第九条 全体职员必须按照值班表中规定的值班时间，准时到岗值班，不得出现
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