二手房地产中介公司房屋管家操作规定(11页).ppt
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二手房地产中介公司房屋管家操作规定(11页).ppt
1、房屋管家业务操作规定房屋管家业务操作规定 房屋管家收房房屋管家收房 1、 连锁店对到店连锁店对到店、来电的租赁业主应主来电的租赁业主应主 动推荐房屋管家业务动推荐房屋管家业务。 2、 提醒业主办理出租的登记备案手续提醒业主办理出租的登记备案手续。 3、 房屋管家的房屋管家的出租委托合同出租委托合同交存档交存档 时时,应提供:应提供: 房东的身份证明复印件2份 产权证明复印件1份 合同原件2份及物业交验单(公司留存联) 如涉及流程变更、合同变更的,还需提供房屋管家业 务审批单 房东相关缴费证明 注:房屋产权证复印要求:有产权证号、丘号的两页各 复印1份交专员。 4、 收房物业交验时应注意事项:收
2、房物业交验时应注意事项: 应多留几个房东的电话及现住址; 水、电、煤气读数的留存,物业管理费、有线电视费 等相关费用的结清;并让房东出具最后一次的缴费凭 证或说明费用的支付方式; 检查所有设施是否能正常使用,包括所有管道是否畅 通; 家电家具的品牌、年代、型号、折旧程度; 5、物业交验后物业交验后,应向专员要一个房屋管家的编号应向专员要一个房屋管家的编号。 在此后在此后,涉及此房的相关材料上都注明房屋管家的编涉及此房的相关材料上都注明房屋管家的编 号号。 房屋管家出房房屋管家出房 1.客户的承租期限最短为12个月,低于12个月 的应报房屋管家主管批准,签字确认。 2.客户的承租期限不应超过房东
3、的委托期限。 3.签定合同后,对客户所交纳的房屋租金、押 金、佣金、有线电视费等费用应分别单开收 据,并在收据上注明房屋管家的编号。 4.出房物业交验时应细致(参照收房),并多 留几个客户的电话。 5.友情提醒客户让其留存承租期限内的所有缴 费的收据凭证,方便退租时结算。 房屋管家续签房屋管家续签 1.专员于合同到期前30天提醒相应经纪人通知房东或 客户续签。 2.房东的续签由收房连锁店负责;客户的续租由出房 连锁店负责。 3.房东续签,在重新换客户的情况下,必须重新做物 业交验。 房屋管家退房及退押金房屋管家退房及退押金 客户退房由出房连锁店负责。物业交验参照出房物业 交验数据。必须注意水、电、煤气、有线电视费等相 关费用的结算。应让客户出具其承租期间的所有的缴 费的收据凭证(提供最后一次缴费凭证也可)。 退押金需提前3天告知专员,并提供物业交验单、缴费 凭证由专员审核。 专员审核(三个