二手房地产中介公司业务跟进培训课件（22页）.ppt
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二手房地产中介公司业务跟进培训课件（22页）.ppt
1、 UPDATE（跟进）跟进） UPDATE即是对房源动态进行跟进，掌握最新变化，包括价格、即是对房源动态进行跟进，掌握最新变化，包括价格、 产权状态、业主售房目的、家庭背景等，是经纪人日常工作最主产权状态、业主售房目的、家庭背景等，是经纪人日常工作最主 要的一环。要的一环。 重要性：重要性： 1.越了解所推荐的物业，越胸有成竹（体现专业）越了解所推荐的物业，越胸有成竹（体现专业） 2.有再多的实在客有再多的实在客,不如有一个相信你的业主不如有一个相信你的业主(掌握主动权掌握主动权) 3.收钥匙收钥匙是是UPDATE出来的出来的,限时也是限时也是UPDATE出来的。出来的。 谨记：谨记： 1.克
2、服恐惧感克服恐惧感,其实业主也不是上帝其实业主也不是上帝,他也有助于我们他也有助于我们,否则否则 他不会放盘他不会放盘. 2.要成为业主的朋友要成为业主的朋友,让他知道我们是在为他服务让他知道我们是在为他服务. 3.站在客户的位置与业主沟通站在客户的位置与业主沟通 ,让他们知道我们是在工作让他们知道我们是在工作 (经纪角色经纪角色) 4.如果去杀价如果去杀价,也可考虑用行家的身份进行也可考虑用行家的身份进行,以免招来业主以免招来业主 反感反感. 如何说服业主放钥匙如何说服业主放钥匙 a、通常有钥匙的房源会较快售出，因为方便看房。通常有钥匙的房源会较快售出，因为方便看房。 b、如果业主不是住在附
3、近，则较难安排预约看房，白白失去如果业主不是住在附近，则较难安排预约看房，白白失去 很多售出的机会。很多售出的机会。 此外，当我们取得业主钥匙后，马上提醒业主避免放出太多钥此外，当我们取得业主钥匙后，马上提醒业主避免放出太多钥 匙在其他中介公司，如果其他中介公司要借钥匙，都要经我公匙在其他中介公司，如果其他中介公司要借钥匙，都要经我公 司安排，例如，在看房之前公司会登哪间中介公司，哪个业务司安排，例如，在看房之前公司会登哪间中介公司，哪个业务 员，什么时间借出，什么时候归还都一一记下，这样不单对委员，什么时间借出，什么时候归还都一一记下，这样不单对委 托单位有保障，亦都容易管理。托单位有保障，亦都容易管理。 什么样的房子容易留钥匙？什么样的房子容易留钥匙？ 空置的毛坯房，业主工作繁忙或长期出差在外。空置的毛坯房，业主工作繁忙或长期出差在外。 业主不愿留钥匙的理由？业主不愿留钥匙的理由？ 不
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