1、店面接待答客问店面接待答客问 2012-5 分 类 一、租赁一、租赁 1、现在租金怎么样?、现在租金怎么样? 2、这儿有便宜点的房子吗?、这儿有便宜点的房子吗? 3、有没有装修好一点的房子?、有没有装修好一点的房子? 4、这小区有房子吗?、这小区有房子吗? 5、你们这里有没有马上能看的房子?我比较着急。、你们这里有没有马上能看的房子?我比较着急。 6、我们看好房子后是跟你们签合同,还是直接跟业主签?、我们看好房子后是跟你们签合同,还是直接跟业主签? 7、你们这怎么收费?、你们这怎么收费? 8、能做房屋托管吗?、能做房屋托管吗? 二、置换(业主)二、置换(业主) 1、现在是卖好,还是租好?、现在
2、是卖好,还是租好? 2、现在客户量怎么样?我有点着急卖。、现在客户量怎么样?我有点着急卖。 3、这小区房子现在卖多少钱呢?、这小区房子现在卖多少钱呢? 4、我现在卖房后还能再买吗?、我现在卖房后还能再买吗? 5、卖房要交什么费用吗?、卖房要交什么费用吗? 6、客户要是贷款买我房子,我什么时候能拿到钱呀?、客户要是贷款买我房子,我什么时候能拿到钱呀? 7、我的产权证还没有下来呢,现在能卖吗?如果能卖的话、我的产权证还没有下来呢,现在能卖吗?如果能卖的话,怎么交易呢?怎么交易呢? 三、置换(客户) 1、现在外地人能买房吗?、现在外地人能买房吗? 2、现在房价怎么样?、现在房价怎么样? 3、我是外地
3、户口,现在名下有一套房,请问我还能再买吗?、我是外地户口,现在名下有一套房,请问我还能再买吗? 4、你们能不能帮做、你们能不能帮做5年社保?年社保? 5、现在还能避税吗?、现在还能避税吗? 6、现在买合适吗?要不我再等等。、现在买合适吗?要不我再等等。 7、这小区房子现在多少钱呀?、这小区房子现在多少钱呀? 8、办理过户手续怎么收费呀?我已经有看好的房子了,就想找你们办手续。、办理过户手续怎么收费呀?我已经有看好的房子了,就想找你们办手续。 具体解答(租赁) 现在租金怎么样?现在租金怎么样?/附近有便宜点的房子吗?(用引导性问题让客户做选择题)附近有便宜点的房子吗?(用引导性问题让客户做选择题) 答答:A 您指的是几居呢?是一居?二居?还是三居呢?您指的是几居呢?是一居?二居?还是三居呢? 例如客户指定是一居例如客户指定是一居 B 这附近一居分为开间和标准一室一厅的,您指的是开间还是一室一