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房地产中介公司售后部职责(1页).doc

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房地产中介公司售后部职责(1页).doc

售后部职责售后部职责 1. 提高公司售后服务质量:如态度、每周与房东客户沟通一次汇报售后到了哪一步。如有 客户投诉没有汇报工作,罚款 100。 2. 致力服务于公司人员,对公司人员询问按揭事宜需要耐心解答与帮助。如有经纪人及经 理投诉罚款 100 3. 保持 3 家银行关系,2 家了难公司,尽最大能力降低公司按揭成本。某些单没有降低到 最低费用,罚款 100 4 每个单需要在房友合同里面写入单的跟进。没跟进的单 50 元一笔 5.补齐门店的单不能提供的资料,单派给售后经理以后超过三天没动,罚款 100. 6.完成面签 、入抵押等售后程序,需要催促银行放款,除去过户与领证,所有事宜归售后 联系。对每个单过户监控。个人原因耽误流程超过 2 天,罚款 100


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