万达商业广场顾客退货处理单1页

1、济南万达广场商业管理有限公司保险承诺书现有济南魏家庄万达广场租户需对所租赁区域进行二次装修,承诺聘请的装修公司 在装修时购买二次装修期间年月日至年月日的建筑工程一切险及公众责任险,并保证如因该单元的二次装修而造成济南魏家庄万达商业广场的建筑。

2、济南万达广场商业管理有限公司装修守则确认书本人公司为万达广场号单元商铺租户.现申明已详阅万达广场商户装修守则,保证遵守本装修守则中所列全部规定及条款.本人公司明白本公司所聘请之装修公司及其属下之员工在未取得装修许可证前,不能进入万达广场施工。

3、万达广场主力店步行街商户联系台帐序号商户经营品牌名称业务联系人基本情况 姓名 职务 办公电话 传真号码手机号码联系地址备注。

4、商户退铺验收表楼层铺位号: 商户名称:序号项目内容单位数量现况备 注符合不符修复时限1电气节能筒灯盏开关面板个分户配电箱个2消防喷淋头个烟感个温感只70度防火阀只150度防火阀只280度防火阀只卷帘门只卷帘门按钮樘控制及输入监视模块只输入监。

5、房屋交接确认书楼层铺位号: 商户名称:序号项目内容单位数量现况备 注符合不符修复时限1电气节能筒灯盏开关面板个分户配电箱个2消防喷淋头个烟感个温感只70度防火阀只150度防火阀只280度防火阀只卷帘门只卷帘门按钮樘控制及输入监视模块只输入监。

6、济南魏家庄万达广场商业管理有限公司开闭店时间报审表一万达广场步行街拟定开闭店时间时段周期营业时间备注全年365天10:0022:00节假日可按实际需求调整二万达广场各主力店拟定开闭店时间序号主力店名称营业时间备注全年1乐购超市7:3022。

7、装修图纸审核表商铺名称: 商铺号: 装修商名称: 审核意见:消防局审核意见 营运部审核平面布置店招效果。

8、广告播出审批表铺位号码品 牌商户姓名联系电话广告类别 商铺开业 新品上市 周年庆典 打折信息 活动信息 其他 广告内容:可另附页播出要求时间频次: 商户负责人签名或公章: 审批意见:总服务台人员: 招商营运部经理:播出记录。

9、投诉信息登记表 投诉受理时间投诉人姓名住址联系电话投诉内容受理人处理部门人处理情况回访人时间备注 说明:1.受理人为信息登记人,并负责对投诉处理的跟踪,直到处理完毕;2.能即时处理的投诉,在处理情况栏中注明即时处理,不能即时处理的,填写投诉。

10、客服工作概要及模式1.0客服工作概要1.1客服中心主要服务对象包括济南魏家庄万达广场步行街100余家商户及主力店.1.2客服中心主要负责受理商户的报修投诉并协调相关部门做好处理工作,及时向商户反馈信息.1.3负责租金物业管理费水电能源费广告。

11、总服务台退换货日报表 年 月 日楼层退货数量现金信用卡支票换货数量换货卡金额折旧费信用卡手续费一层二层三层四层合计。

12、函 致:自:济南魏家庄万达商业广场管理有限公司日期:页数:主题:关于催缴欠费和滞纳金的通知 我司曾向贵公司发函,要求贵公司按合同约定支付以下费用:期间费用名称费用标准面积 M2金额人民币元备注总金额: 到目前为止,贵公司仍未能支付相关费用。

13、物品借用登记表借用日期物品名称及描述借用人联系方式身份证号码押金金额发放人归还日期及物品描述接收人备注。

14、日常运营巡视记录表早班 晚班 年 月 日巡视时间巡视区域巡视内容工作记录巡视人签字开闭店营业员秩序有无投诉经营情况店内环境装修情况餐饮卫生食品安全货品垃圾运输外场促销公共区域卫生间现场处理情况需协调事宜重点跟进事宜营运部经理检查确认。

15、邮件收发登记表 收信人姓名收信人地址联系电话信件种类收信时间代收人签名领取人签名领取时间备注 说明:1.适用于EMS挂号信包裹等需签字递交的邮件;2.总服务台人员在代收人签名处签收并妥善保管邮件。

16、济南魏家庄万达广场整改通知书致:经检查,贵处存在如下问题,请立即采取有效措施,限定于 年 月 日 时前整改完毕,并将整改情况报至本商管公司 部.感谢支持与配合存在问题整改措施及整改效果商管公司经办部门负责人签章日期:整改单位负责人签章日期。

17、函 致:自:济南魏家庄万达商业广场管理有限公司日期:页数:主题:缴费通知书 根据租赁合同与物业服务合同的约定,贵司应于 年 月 日前确认支付以下费用:期间费用名称费用标准面积 M2金额人民币元备注总金额0.00 请接此通知后,对租金及物业管。

18、公共区域报修统计表年 月 日报修部位报修项目维修时限要求维修人维修情况未完成原因营运部验证情况验证人完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未完成完成 未。

19、客户接待登记表白班 晚班 值班人签名:序号日期时间联系方式顾客姓名商铺号联系电话内容处理情况责任人回访情况备注说明:1. 对客户的维修要求,处理情况一栏填写服务申请单编号责任人一栏填写领单人姓名.2.处理情况回访情况应注明记录时间。

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