房地产经纪公司房东客户联络表1页

1、告知书购买方 和出售方 于 年 月 日与北京链家房地产经纪有限公司链家地产签署了居间服务合同。
因本次交易涉及 请将本次交易的具体复杂情形填写在此处，例如央产房上市解抵押商业贷款公积金贷款委托公证共同财产等复杂事宜或手续的办理，经各方友好协商。

2、有效维护老客户开发十个新客户，不如维护一个老客户，这是一条销售的黄金法则。
稳定的老客户资源不仅可以使自己的工作变得更加有效率，而且也是保持业绩稳定的重要方式，那么经纪人应该如何维护自己的老客户在平时对客户进行维护时，有没有遇到不知道何时何地。

3、注注：没没有有标标明明复复印印件件的的都都是是原原件件 房产属性 婚姻状况 商品房房产证 业主已购公房 房产证原始购房合同 确认单位有无优先购 买权，有的话个别银行 要单位出具放弃优先购 买的证明 已婚 夫妻双方 到场，带 上双方的 身份证。

4、回访节点资料提供部门回访责任部门回访时限回访方式及侧重回访量记录表格认购客户回访销售策划部销售策划部认购后一个工作周内方式：电话侧重：销售服务监控产品建议征集100成交客户回访记录表交付客户回访物业公司物业公司交付后的一个工作周内方式：电话。

5、来访客户登记表来访客户登记表 1姓名： 年龄： 电话： 2 您现在居住区域是： 历下区 市中区 槐荫区 天桥区 长青区 3您的职业是： 公务员 公司主管 上班族 自由职业者 自营业主 其他 4您的购买用途是： 自用 投资 买给子女 皆有 5。

6、表表29 目目标标客客户户群群调调查查统统计计表表 项 目 生 命 阶 段 年 龄 区 间 1 特 性 2 性 别 3 收 入 4 学 历 5 职 业 6 A独身阶段 几乎没有债务；追求时髦； 领导生活新潮流 B新婚夫妇未有小孩 经济充裕生。

7、表表16 客客户户促促销销计计划划表表 月 份： 日 期： 客户类别销售楼盘类别 月 日 月 日预计访问次数 协同处理问题目前配销方式付款状况负责人促销方法 预计销售额实际销售额每 周每 月。

8、表表 38 销售现场监控管理表销售现场监控管理表 通过录像和特聘 人员观察环境 反 应 监控项目 小组点评 量化 最终效应 综合分析 采取措施 监 控 控 制 监控 量化 列表。

9、表表 86 客户问讯表客户问讯表 客户问讯表 编 号 日 期 填 报 人 签 字 问讯人细节 问讯来源 问讯性质 所需行动。

10、 销销 售售 合合 作作 表表 接 收 单 位： 电话： 传真： 合 作 单 位： 电话： 传真： 客户姓名 接收 者 姓名： 合作 者 姓名： 客户电话 电话： 电话： 客户邮箱 客户意向要求： 备注： 跟进同事确认： 接受合作之 经理签。

11、看房后房东客户如何跟进看房后房东客户如何跟进 家天下房产小苗家天下房产小苗 成交 成交成交 在谈在谈 意向意向 跟进跟进 看房看房 房源房源 客源客源 跟进的含义跟进的含义 解释：多指房产中介行业对现有的房源解释：多指房产中介行业对现有的房。

12、交房交房客户回访记录表客户回访记录表 项目： 基本信息基本信息 房 号 被回访人 交钥匙时间 是否集中交付 是否暂缓回访 是 否 暂缓回访原因摘要： 客户其他信息 访谈事项满意度问题访谈事项满意度问题 对交付人员服务 态度是否满意 满意 不。

13、客户居住体验回访记录表客户居住体验回访记录表 项目： 基本信息基本信息 房 号 被回访人 业主入住时间 是否暂缓回访 是 否 暂缓回访原因摘要： 客户其他信息 访谈事项访谈事项 产品 客户服务 物业管理 社区文化 其他意见和建议 整体满意度。

14、返修客户回访记录表返修客户回访记录表 项目： 基本信息基本信息 房 号 被回访人 返修完成时间 是否暂缓取消 回访 是 否 暂缓取消回访原因摘要： 客户其他信息 访谈事项满意度问题访谈事项满意度问题 对返修接待服务 态度是否满意 满意 不满。

15、在房地产领域 我们不断帮助客户取得成功思 源 经 纪 客 户 满 意 度 工 作 手 册238目 录一客户满意度工作宗旨二客户满意度工作组织结构及监控体系三客户满意度工作的核心体系四客户满意度工作重要节点维护及标准动作五客户满意度工作投诉处。

16、告知书告知书购买方购买方和出售方和出售方于年月日与北京北京 xx 房地产经纪有限公司房地产经纪有限公司xx 地产签署了居间服务合同 .因本次交易涉及请将本次交易的具体复杂情形填写在此处,例如央产房上市解抵押商业贷款公积金贷款委托公证共同财产。

17、房地产经纪机构信息登记表公司名称注:与营业执照上一致省份及城市如:广东省深圳市住所注:与营业执照上一致通讯地址邮政编码电话传真注:如无可不填网址注:如无可不填电子邮箱成立时间注:与营业执照上一致经纪备案日期注:如无可不填注:带符号的为必填项。

18、房地产客户投诉登记表房地产客户投诉登记表投诉客户地址受 理 日受理编号客户要求:受理单位意见质 量 管 理 单 位受理单位营业单位制表人:填表日期: 年月日。

19、客户确认登记表甲方:成都上置置业有限公司乙方:客户姓名:性别:电话:意向面积套型面积楼层 :接待置业顾问:代理公司经理签字:乙方置业顾问签字;年月日甲方授权代表签字:年月日。

20、表表 190房地产客户投诉处理表房地产客户投诉处理表客户地址成立日期单位户型面积数量金额交楼日期投诉理由客户要求赔款退货其他销售部意见财务部意见副总经理意见总经理意见制表人:填表日期: 年月日。

21、表表 187房地产客户投诉登记表房地产客户投诉登记表投诉客户地址受 理 日受理编号客户要求:受理单位意见质 量 管 理 单 位受理单位营业单位制表人:填表日期: 年月日。

22、迎宾花园成交客户表六成交客户年月日编号姓名性别年龄家 庭结构户型及面积电话职业车辆首访及签约时间付款方式销售代表每页表格中有 11 组客户单位。

23、迎宾花园新客户表二新客户年月日时 间姓名性别工作单位家 庭 人口户型及面积电话销售代表每页表格中有 11 组客户单位。

24、链家控股内部资料链家控股内部资料租赁房源获取渠道租赁房源获取渠道1. 店面接待店面接待2. 地面开发地面开发3. 失效房源失效房源4. 房源更新房源更新5. 租赁成交租赁成交6. 买卖成交买卖成交7. 定期洗盘定期洗盘8. 网络扒房网络扒房。