物业公司管理规定

1、有效的防火安全措施,管理处在动火期间 应派人监督,动火完毕后要立刻清查现场. 4.2 在重点部位危险地段动火变压器房配电房汽车库发电机房电梯筒道等处 必须经管理处经理批准方能动火. 4.3 动火前八不 4.3.1 防火灭火设施不落实不动火。

2、修班在报修缮计划时,必须同时上报用电设备,经分公司批准后,才能 组织施工. 2临时用电必须符合消防和安全用电要求. 3用户在进行房屋装修时使用电动工具的名称数量和规格,必须在 装修登记表中写明,同时分公司要派专业人员对其电动工具进行检查 核。

3、专人维修.维修后分公司实行消项验收,维修所发生的人工材料等 费用由发展商经理部负责. 2业主房屋自楼宇入伙起一年内发生的房屋质量问题,均属于建筑施 工质量保修期保修内容,分公司在接到业主投诉和反映情况后应立即反馈 给发展商,或直接联系整改负。

4、办理施工人员退场手续及退领办证押金 九物业公司复验初验三个月后 十退领装修押金 管理人员 写字楼商场经 消防局验收检 业主监 BZHPM 业主房屋装修管理规定 编号:GG28 工程规章工作手册 版号修改状态: B0 第2页,共7页 为加强房。

5、向业主供水. 3地下贮水池屋面水箱根据具体情况每年至少清洗一次特殊情况 由水管员向分公司建议增加清洗次数 ,对于无紫外线消毒器的小区,要对 水池箱进行加药消毒:每年 69 月每个月加药两次每 15 天一次 ; 10 月第二年 5 月每个月加。

6、作. 五 发现任何有碍于消防应急事故的车辆货物等,在工作检查中, 有权清理并上报物管部门. 六 做好要害部门区域的消防标志,熟知操作的报警系统. 七 区域内在一般情况下严禁燃放烟花爆竹,严禁存放易燃易爆物 品. 八 安全用电用气,任何部门和。

7、施,管理处在动火期间应派人监督,动火完毕后要立刻清查现场.4.2 在重点部位危险地段动火变压器房配电房汽车库发电机房电梯筒道等处必须经管理处经理批准方能动火.4.3 动火前八不4.3.1 防火灭火设施不落实不动火.4.3.2 周围的易燃杂物。

8、电类别. 4. 未经供电部门许可,严禁擅自引入供出电源或者将自备电源擅自并网. 5. 不准超负荷使用电源. 6. 严禁随意乱扯乱装电源线电源插座 .严禁使用铜丝或不合规格的保险 丝替换开关的保险丝. 7. 用电设备和电气线路的周围应留有足够。

9、时清洁除尘. 6. 维修人员负责制定本机房清洁卫生时间表,并对机房卫生负责. 7. 各专业管理员定期抽查机房卫生清洁情况,发现严重卫生问题,立刻组织整 改,并追究设备责任人的责任。

10、洁工处理,并进行复检. 4. 管理处站长每月对周公共区域卫生清洁抽查表进行评估.做为奖惩依据. 5. 随时接受管理部的检查监督。

11、 各类服务产品的标识: 提供给用户一本用户手册或其他公开文件.如通告公告通知应明确标识 出发文部门适用范围和必要的沟通服务电话. 4. 所管理的各类物业标识: a房屋用楼号楼层号房间号标牌予以识别: b各类设施房如变配电室水泵房停车库等应。

12、四条 出车前,要例行检查车辆的水电油及其他性能是否正常,发现情况时,要 立即加补或调整.出车回来,要检查油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时 才临时去加油. 第五条 司机发现所驾车辆有故障要立即检修.不会检修的,应立即报告行政人。

13、电类别. 4. 未经供电部门许可,严禁擅自引入供出电源或者将自备电源擅自并网. 5. 不准超负荷使用电源. 6. 严禁随意乱扯乱装电源线电源插座 .严禁使用铜丝或不合规格的保险 丝替换开关的保险丝. 7. 用电设备和电气线路的周围应留有足够。

14、 各类服务产品的标识: 提供给用户一本用户手册或其他公开文件.如通告公告通知应明确标识 出发文部门适用范围和必要的沟通服务电话. 4. 所管理的各类物业标识: a房屋用楼号楼层号房间号标牌予以识别: b各类设施房如变配电室水泵房停车库等应。

15、患,迅速排除故障,保证设备安全动作. 5 值班人员外出作业必须随身携带对讲机,保持联络. 6 值班人员必须掌握并正确实施应急处理方案.遇突发性事件,应保持 冷静,果断处理. 7 值班人员必须做好事故现场的保护工作,收集有关数据和原始记录, 。

16、电话催缴期与书面催缴期同时进行. 1 电话催缴期:正常期后次日当月16日起至当月底. 2 初次催款通知催缴期从当月16日发出书面催缴通知起,期限为7天. 3 暂停服务通知书视情况而定,当月30日发出,期限一般不超过7天. 所有关于用户的通。

17、服务质量部前台文员负责办理, 无前台文员当值时,由区域领班负责人办理. 3.4 东西门岗封闭小区门岗大堂管理员负责核查放行手续. 4.0 内容内容 4.1 业主亲临办理,须核对业主资料,确认身份后方可办理放行手 续,填写物品搬出登记表交给业。

18、 五机动车非机动车要按交通指示牌的指示停放,不得乱停乱 放. 六 车容不整废气大或装载易燃易爆物品的车辆禁止进入或通 过小区. 七 凡进入小区的车辆要爱护小区的道路公共设施,损坏照价 赔偿;停车等人要熄火. 八 进入小区的车辆要按规定交费。

19、守动火作业安全规定,动火前要清 理现场,周围无易燃物品,并配备有一定数量的灭火器材; 4 电焊机作业的焊机地线不得接在易燃易爆的设备或管道上; 5 在动火作业的过程中,发生事故时,必须立即采取措施处理,并及 时报告管理公司; 6 各单位经批。

20、员工住宿,任何人未经资源部批准不准接 待外人留宿包括非住本宿舍人员 .如经检查发现将给予严厉处罚. 如在留宿期间发生治安 盗窃等问题的将按有关法律规定追究相应责 任. 三入住宿舍的员工值班员除外每月缴交宿舍管理费宿 舍日常维修保养费用 .缴。

21、消杀区域; 消杀方式选择; 消杀时间. 四四 灭蚊蝇蟑螂工作灭蚊蝇蟑螂工作 1 当苍蝇蚊虫蟑螂老鼠等生长旺季时,可根据实际情况,参 照各标准作业规程的要求进行消杀. 2 消杀区域: 各楼宇的梯口梯间及楼宇周围; 别墅住宅的四周; 会所及配套。

22、 严禁携带枪支弹药易燃易爆剧毒物品进入小区. 五 严禁堵塞消防通道楼梯出口,不得在阳台堆放杂物. 六 严禁无故使用消防栓消防带消防用水. 七 严禁在小区内饲养狗及其它动物类宠物, 要爱护公共环境卫生. 八 严禁在世走廊通道公园河堤等公共场所。

23、火险隐患. 二 严禁损坏挪用消防器材和消防水源. 三 严禁未经申请审批进行室内装修. 四 进行室内装修需增设电气线路时,必须符合安全规定,严禁乱 拉乱接电气线路和超负荷用电,装修现场必须配备灭火器材. 五 烧焊等动用明火作业,必须书面申请。

24、交接. 三 熟悉本区域所采用的防盗监控系统的基本原理功能,熟练掌握操作 技术,协助技术人员进行修理维护,不得擅自拆卸挪用或停用, 保证设备的正常运行和外观整洁. 四 监控室设备及通讯器材等要进行经常性的检查,定期做好各系统功能 试验,以确保。

25、各部门经理区域经理以上人员. 四 会议主持:总经理 五 会议记录:资源部 六 会议议程: 1 由资源部通报各部门对上期例会布置任务的落实情况. 2 工作汇报: 由需要补充说明的与会人员扼要发言; 由各部门经理区域经理汇报本月提交例会协调的事。

26、 4. 0 内容内容 4.1 各部门区域对辖区内公共地方需新增设标识的项目,应填写新增标识申 请表交技术部加具意见,后送公司主管领导财务总监总经理审批; 4.2 资源部按物资采购控制程序对公共地方使用的标识进行采购; 4.3 公共地方的标识。

27、线网络用线电缆给水管等均不准在外墙敷设;不得 擅自在外墙打孔洞或安装悬挂设备设施. 2 原则上不得拆改原建筑间隔及内部设施,如室内间隔墙需拆除或改 动须事先向管理公司提出申请,认定可行方可施工.业主对因修改单 元间隔之一切后果承担全部责任。

28、 2业主房屋自楼宇入伙起一年内发生的房屋质量问题,均属于建筑施 工质量保修期保修内容,分公司在接到业主投诉和反映情况后应立即反馈 给发展商,或直接联系整改负责人并监督其施工. 3业主房屋入伙满一年后发生的质量问题,属于入伙后未整改的遗留 问。

29、月后 十退领装修押金 管理人员 检查监督 写字楼商场经 消防局验收检 查 业主监 督施工 业主房屋装修管理规定 第2页,共6页 为加强房屋装修的管理和监督,有效制止违章装修行为,保障房屋的结构安全和外 观统一,维护住户的生活秩序,使住户安居。

30、消防中控实行 24 小时值班制,钥匙 24 小时借用. 1.3 管理员必须熟悉购物中心的建筑结构及各区域钥匙的特点, 熟知各区域借用钥匙的情况及程序, 头脑清楚,反应迅速,熟知遇突发事件时的处理程序. 1.4 消防中控一切有关情况和文字材料。

31、意 后 向 财 务 部 交 纳 装修 保 证 金 .新 入 场 专柜 需附 装 修 平 面 图 立 面 图及 效 果 图 . 二 专 柜 装 修 效 果 须 与 商场 整 体 装 修 效 果 相 协调 ,装 修 效 果 装 修档 次符 合 。

32、区维修组主管保管. 4.2 维修工在对给排水系统进行巡查时,应每日检查水池水箱 ,发现阀门故 障漏水等情况及时处理. 4.3 生活水池水箱每年因清洗消毒两次,清洗后取水样交防疫部门检验 并取得合格证书.消防水池每年清洗一次.整个清洗过程由管。

33、水,确保消防管道上的各种阀门始终处于开启 状态. 3.1.3 消防管道消防阀门消防箱消防栓消防接合器都应有明确的标识. 3.1.4 管理运行维修人员每月应对住宅区内给水干管,消防拴,消防接合器及 消防自动灭火系统进行巡检,发现问题及时检修。

34、补修面层;修补泛水;铝合金门窗整修; 拆换五金;配玻璃;刷补油漆涂料;修补楼面道路路面;修补 内外墙面及天棚;修补木扶手栏杆;修补明沟散水等. b 小修 零修工程三日内完成其维修工作按照作业指导书或 作业程 序 进行. 中修工程 a 中修工。

35、据其养护方式不同,分为上门养护和托管养护. 上门养护 a上门养护包括分次养护和包月养护. b业主要求上门代养花木的,可向物业公司申请电话或来人均可 由物业公司人员填写花木派工单再通知绿化人员凭服务单上 门服务. c分次养护按次结帐, 包月养。

36、程 . 3.3 定期保养水泵阀门及管道,定期刷漆防止生锈,详见水泵定期保养规 程 . 3.4 每 2 小时巡查供水系统,发现有跑冒滴漏现象,应立即抢修,杜绝 浪费,见水泵房巡检记录 . 3.5 保障对住户供水的连续性,若确需短时停水,应提前。

37、梯运送水泥沙子建筑垃圾时应有良好的包装.运送货 物需均匀放置在电梯中间,以免造成电梯倾斜. 3.3 乘客不得将身体倚靠轿厢门,不得拍打或强行扒开电梯门,切勿从安全窗 爬上去. 3.4 乘客不得在电梯正常运行中使用紧急停车开关.不得使用有司机。

38、球中有色液体是否变色减少, 如有异常,立即更换.如发现玻璃有被其他物质污染,立即清洁保持灵 敏度. 每半年检查一次报警阀,要求打开警铃校验旋塞,30 秒内应发出铃声报 警. 3.2 消火栓 室内消火栓 每双月检查消火是否锈蚀,有无渗漏转动机。

39、确无误双方签字认可. 具备条 件的会所每天应向管理处财务室上缴前一天的收入,不具备条件的会所须在每周一向公司财 务部或属管理处财务上缴上周收入. 五不得动用营业收入,会所所需物品的采购,须按公司有关财务规定配送制度的程 序办理.特殊情况需支。

40、提供与管理 4 4 职责职责 4.1 各小区大厦管理处具体负责本小区设施设备的管理. 4.2 工程技术部负责对小区的设施设备管理工作进行组织指导和协调. 4.3 维修中心和各小区维修组负责责任范围内设施设备维修和维护,建立设备 台帐. 5 。

41、岗位职责高压运行 13 水暖工岗位职责 14 万能工岗位职责 变电所所长岗位职责 16 变电所专责工程师技术员岗位职责 17 变电所值班长岗位职责 18 变电所值班员岗位职责 19 5保安部岗位职责 保安部经理岗位职责 20 保安班长岗位职。

42、节值班规定第二节公章管理规定第三节文档管理规定第四节会议管理规定第六章财务管理规定第一节财产费用管理规定第二节薪资管理规定第六章后勤管理规定第一节办公环境秩序管理规定第二节员工宿舍管理规定第七章奖惩考核规定第一节总则第二节奖励规定第三节惩处。

43、要求电梯工随时佩带对讲机,做到随叫随应,从接到电梯故障投诉时起在上班时间不得超过 15 分钟到场,其余时间不得超过 30 分钟到场.50如电梯发生困人故障,中控室值班人员首先使用电梯轿厢内的对讲机安慰乘客不要惊慌,利用摄像系统观察桥厢内乘客。

44、清扫时,禁止用汽油酒精等易燃品擦洗.45电梯运行人员维修电梯线路时,必须按安全规定等程序操作,严禁违章作业.46电梯机房严禁吸烟,做好防雨水及防鼠的防范工作.47机房动火必须申报,并按有关程序和规定进行,必须做好安全防护措施.48电梯机房应。

45、好三角钥匙的交接工作.40电梯钥匙须妥善保管,不得放置在闲杂人员容易接近的地方.50三角钥匙的正确使用方法;1打开厅门时,应先确认轿厢位置,防止轿厢不在本层,造成踏空坠落事故;2打开厅门的照明,清除各种杂物,并注意周围不得其它无关人员;3把。

46、乱拧或乱调其他频率,否则造成损失或事故,由当事人负完全责任.15交接班时,应做好对讲机交接验收工作,发现问题及时报告领班,并做好相应记录.16不能用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题.17爱惜使用保持清洁,避免雨淋或高处摔落,随身携带,谨。