物业管理公司客户服务接待台帐1页

1、测量计量器具台帐单位: 年 月 日 NO:序号名称型号生产厂家使用保养人有效期送检人校验日期小次校验日期校验单位12345678910111213141516。

2、YSHZJL0259A0湖南影视会展物业管理有限公司固定资产管理台帐单位部门: 类别: NO:序号固定资产名称规格型号资产类别数量单位原值固定资产编码入帐时间使用责任人获取方式备 注原 值 金 额 合 计说明:1表中资产类别按。

3、1.0目的:提高物业公司形象,争取达到五星级的服务标准.2.0适用范围:公司各部门.3.0内容:3.1上班时间要求仪容整洁,姿态端庄.3.2保持办公室的卫生清洁与办公用品的摆放有序.3.3以最佳姿态迎接客人,双手递送茶水并及时添加.3.4向。

4、测量计量器具台帐测量计量器具台帐 单位: 年 月 日 NO: 序号序号 名称名称 型号型号 生产厂家生产厂家 使用保养人使用保养人 有效期有效期 送检人送检人 校验日期校验日期 小次校验日期小次校验日期 校验单位校验单位 1 2 3 4 5。

5、计量器具检定台帐计量器具检定台帐 单位: 计量器具名称 编 号 型号规格 生产厂家 生产日期 购买日期 技术等级 测量范围 金 额 检定周期 使用人 技术资料 检定日期 检定单位 检定人 检定结果 送检人 备注。

6、郑州日康居业物业管理有限公司郑州日康居业物业管理有限公司 设备台帐设备台帐管二十八表管二十八表 管理处 第 页 序号 设备编号 设备 名称 设备 型号 数 量 产地厂家 制造日期 使用 状态 存放 地点 备注 负责人: 填表说明:1.此表属。

7、广广州州市市z z物物业业集集团团有有限限公公司司 服服务务质质量量考考评评记记录录 单单位位: 接受考评 的岗位 考评人 考评时 间段 考评 时间 项 目质量验收标准 应得分实得分考评状况记录 仪容仪表 标准 上班时必须着统一制服 必须配。

8、YSHZJL0109A0湖南影视会展物业管理有限公司客户回访记录表小区名称:年月日时客户地址姓名联系电话业主 租户回访情况回访人签名:客户意见改进情况跟踪人签名:保存期:2 年。

9、湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZZY0101作 业 指 导 书版号改次:A0目标页数:第 1 页 共 1 页客户服务中心:1投诉处理及时率为 100.2每月请修回访率80.统计与方法:1每季度对投诉的记录进行统计.2每月回访回访户。

10、YSHZJL0105A0湖南影视会展物业管理有限公司客 户 沟 通 记 录 表NO.客户姓名联系电话客户保密客户地址沟通方式面谈电话信函其它沟通时间沟通类型建议咨询质疑详细内容记录人:时间:处理过程描述记录人:时间:反馈情况记录人:时间:领。

11、湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZZY0109作 业 指 导 书版号改次:A0客户物品搬出管理页数:第 1 页 共 1 页1.0 适用范围小区客户物品搬出的管理,如客户搬家搬运部分大件物品装修单位搬运机具外来维修单位搬运工具等.2。

12、YSHZJL0114A0湖南影视会展物业管理有限公司家政服务单年月日NO:客客户户服服务务中中心心填填写写客户姓名服务地址联系电话服 务项 目预约时间预约费用:元是否含材料费用服服务务部部门门填填写写派 工 人材料数量单价元小计元作业人员到。

13、YSHZJL0104A0湖南影视会展物业管理有限公司客户请修流程单年月日NO:客客户户服服务务中中心心填填写写客户姓名维修地址联系电话维 修内 容预约时间预约费用: 是 否含材料费用工工程程组组填填写写派 工 人维 修 材 料数量单价小计作。

14、YSHZJL0108A0湖南影视会展物业管理有限公司放行条NO.房号:年月日物品名称大件型号数量业主或经办人姓名:证件号:联系电话:搬运车辆车牌号:护卫员填写护卫员:费用缴纳情况:签发人:注:此条由门岗护卫员检查。

15、湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZZY0102作 业 指 导 书版号改次:A0部门职责页数:第 1 页 共 1 页1负责处理业主投诉与请修.2负责处理好与业主业主委员会的关系.3负责营造小区社区文化氛围.4负责管理费水电费等费用的收。

16、湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZZY0221作 业 指 导 书版号改次:A0内部接待服务规范页数:第 1 页 共 1 页1.0 目的:提高物业公司形象,争取达到五星级的服务标准.2.0 适用范围:公司各部门.3.0 内容:3.1 。

17、YSHZJL0259A0湖南影视会展物业管理有限公司固定资产管理台帐单位部门 :类别:NO:序号固定资产名称规格型号资产类别数量单位原值固定资产编码入帐时间使用责任人获取方式备注原 值 金 额 合 计说明:1表中资产类别按作业指导书中规定的。