1、微信社群管理解决方案WeChat community management solutionsCONTENTS群定位群资讯群运营群互动群活动群拓展123456Operating position运 营 定 位Operating position针对有过付费行为的用户进行有规矩、有价值的服务，维护好客情关系，产生二次链接与成交。整个运营过程由：群资讯、群管理、群活动、群互动、群拓展5个部分组成，环环相扣，缺一不可。Provide regular and valuable services to users who have paid for services,maintain hospitali2、ty relationships,and generate secondary links and transactions.The whole operation process consists of five parts:group information,group management,group activities,group interaction and group development.Group of information群资讯Group of information一个社群给人的初步印象源于有价值的群资讯提供，一个行业的最新的、有可读性、权威性、前瞻性的资讯是群存在3、的最大意义，尤其是中高端、知识性的社群，这样的社群才是群成员想拥有并积极维护甚至愿意掏钱参与的社群。The first impression that gives a person is the result of a community information provides valuable group,a new industry,has the readability,authority,forward-looking information is the biggest group of meaning,especially in the high-end,knowledge co4、mmunity,the community is a group of members want to own and actively maintain even willing to pay to participate in the community.群资讯来源一条有价值的群资讯来言渠道比较多，需要工作人员及时整理并发布，以下列举几个常用网站：1.36氪7X24快讯2.百度指数3.微博热搜4.微信指数5.大鱼数据中心6.新榜热词7.其他纹绣/美业/教育领域权威性平台（未调查暂无推荐）NEW 内容要好 坚持提供 准点发布Group operating群管理Group operating群5、管理从流程与管理性质来看划分为：拉入群相问候群签到群监控群通知群裂变等6个要素，相对应的工具推荐见右边，选其一即可。工具名称特色功能收费情况缺点Wetool群统计免费1，不能多账号登录http:/ activities群活动Group activities群活动是群运营过程中的又以重点，没有活动的链接的社群坚持不了多久，尬聊只能暂时性的进行，不断的链接和沟通和服务，就是通过活动来完成的，这里分为线上线下2个方面，从导流方面考虑，做出以下几点参考：途径方式方式属性属性工具工具/注意事项注意事项线上其他直播（荔枝微课、小鹅通、美匠等）经验干货认知拓展深度学习要求较高可收费其他直播可引流到公众号或自6、有app小鹅通直播，荔枝微课直播，美匠直播（一直播这样的出镜app最好不要使用，语音分享最佳）群内直播（群里的意见领袖、我方指定人或群成员之间轮流）经验分享为主某一领域 或某一个话题 或某一方面的独到的见解可以让其他人学习到的东西提前与分享人确定好时间、内容做宣传（突出分享者的荣誉感），由官方人员主持（PS：知己知彼百战不殆，分享的过程可以更好的了解客户，做好笔记为进一步成交奠定基础）线下私享会聚餐+娱乐+某个大家关心的问题的圆桌讨论+得出的结论做成手册共享给人员，做好传播引领更多的人参与此类活动地点时间、人员的组织协调等都很关键，10人左右的小型聚会就可以做，以华东为主主题沙龙Group i7、nteraction群互动Group interaction群的互动是整个群的“核心”，其实我们都是在时时刻刻的互动，但在广度和深度上，我们应该有更多的玩法，大概有几种互动方式可推荐，分别如下：工具功能使用建议群应用小程序群名片的分享与收集这是群成员CRM管理的好工具，对群成员之间的链接很大帮助，若不方便群内成员之间相互链接，最好不要启用。群接龙小程序一个一个的往下接，接龙游戏对用户想法的收集、需求的挖掘是个好工具，需要设计好话题小U管家猜歌领领红包等游戏，可多群直播，需要收费5800/年，是30个群起购买偶尔来一下就好，否则显得俗气群Play很多无聊的小游戏，见下一页群里有事发布群投票、群公8、告、群祝福等群 里 有 事群接龙群应用Group development群拓展Group development工具功能使用场景腾讯投票小程序很美、很便捷的群友投票统计工具话题征集、筛选腾讯文档小程序针对微信推出的腾讯在线协作工具共享文档、文件的传播For Example 案例进群介绍【姓名】吉林【地理坐标】深圳【个人经历与专长】17年做过XXX18年做过XXX.【正在做的项目】天生爱美，13年开始，带着几个闺蜜开始创业，创办了XX美容机构.【拥有的资源】认识很多会销营销人员，XX位美业大咖，拥有某地区固定用户数多少.【我需要的资源】在营销策划方面很短缺，需要对接这方面更多的人员.【分享一下你对纹绣行业的看法】一如纹绣深似海，成长了很多获得了很多，比如XXX方面，同时也发现需要学习的很多，我觉得纹绣未来可能会更望那方面聚焦.For Example 案例入群引导韦恩传媒吉林THANKS