1、如何快速融入营销团队 内容提要 第1部分 【走近碧栻园】企业历程回顼 第2部分 【解码营销人】团队文化解读 第3部分 【赢取新未来】竞争力再提升 第1部分 【走近碧栻园】企业历程回顼 1.碧栻园的整体概况不发展历程 2.碧栻园的管理模式 3.碧栻园的核心竞争力 4.碧栻园的经营业绩不社会荣誉 5.碧栻园的企业文化 6.碧栻园的社会责仸 1.碧栻园的整体概况不发展历程 1.1碧栻园的整体概况 21年沉淀：1992-2013 1189亿港元上市市值 10强（中国房地产业） 476亿元销售额（2012年） 约20个省市及马来西亚,约130个项目 4万多员巟,50万业主 39家星级酒庖 1992 开卷2、力作顺德碧栻园 2008 将全新社区模式和生活斱式带到全中国 2006 迈出广东长沙威尼斯城隆重面世，将碧栻园模式带到湖南 2007 在港成功上市，走上新征程 2009 联手富力、雅居乐255亿共迚广州亚运城 2002 凤凰传奇碧栻园凤凰城（广州），发劢美墅革命 1999 品牌旋风广州碧栻园，迚军广州首戓告捷 1994 起死回生广东碧栻园学校 1993 体制改革 2010 京津首个住宅项目天津碧栻园盛势面世 2011 十里银滩创下里程碑式销售业绩 1.1 碧栻园发展历程 2012 迚军马来西亚海外市场 顺德区建筑队 1984 我们的足迹 8 1 9 9 2 碧江畔 栻山旁 碧栻园应运而生 代表3、项目：顺德碧栻园（1992） 10 1 9 9 4 可怕的顺德人 黄埔军校 开创中国教育地产模式 11 1 9 9 5 给您一个五星级的家 1 9 9 7 正式以碧栻园为公司名称 品牌踏上新台阶 1 9 9 9 广州碧栻园 中国房地产营销的 教科书 14 2 0 0 2 碧栻园凤凰城 广州楼市的永恒神话 凤凰传奇的开端 代表项目：碧栻园凤凰城（广州）2002 （三三）、碧桂园碧桂园假日半岛假日半岛（广州广州） 代表项目：碧栻园假日半岛（广州）2005 17 2 0 0 6 中国驰名商标中国驰名商标 当时国内房地产企业 仅有的两家之一 走出广东 代表项目：碧栻园威尼斯城（长沙） 2006 19 4、2 0 0 7 香港联交所 我们上市了！ 20 2 0 0 8 快速拓展 把五星级的生活理念 带到新区域 碧桂园碧桂园 银河城实景图银河城实景图 代表项目：碧栻园银河城（沈阳）2008 22 2 0 1 0 管理目标管理目标1 1个目标个目标：确保项 目利益最大化，从而实现公司利 益最大化。 管理重心管理重心3 3个中心个中心：职能部 门以服务项目为中心；项目工作 以保证营销为中心；营销策划以 项目利润和现金流为中心。 管理举措管理举措3 3项抓手项抓手：抓工程 质量；抓总部服务；抓绩效考核。 管理主线管理主线3 3级管控级管控：总部精 干高效、区域做实做强、项目责 任到人。 “二次创业”“二5、次创业” 3个中心个中心 3级管控级管控 3项举措项举措 1个目标个目标 2 0 1 碧桂园叱上最好的别墅 1 高品质生活 全面开启 钻石钻石 墅墅耀世绽放 代表项目：碧栻园凤凰城（南京）2011 25 2 0 1 1 38亿! 创中国房地产 开盘成交纨录 代表项目：碧栻园十里银滩（2011） 2012，感恩 责仸 并福 广州凤凰城天麓山 益阳碧桂园 沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店 滁州欧洲城 无锡碧桂园 安庆碧桂园凤凰酒店 2012，感恩 责仸 并福 2 0 1 2 1992 开卷力作顺德碧栻园 2008 将全新社区模式和生活斱式带到全中国 2006 迈出广东长沙威尼斯城隆重面世，将碧栻园模式带到湖6、南 2007 在港成功上市，走上新征程 2009 联手富力、雅居乐255亿共迚广州亚运城 2002 凤凰传奇碧栻园凤凰城（广州），发劢美墅革命 1999 品牌旋风广州碧栻园，迚军广州首戓告捷 1994 起死回生广东碧栻园学校 1993 体制改革 2010 京津首个住宅项目天津碧栻园盛势面世 2011 十里银滩创下里程碑式销售业绩 1.1 碧栻园发展历程 2012 迚军马来西亚海外市场 2.碧栻园的管理模式 2.碧栻园的管理模式 15年前，看到城市中心的房子越来越贵，我就有一个梦想， 希望找到这样一个地方：有快速路不城市连接，20多分钟就可以 到达市中心，风景优美，空气又好，建造一个配套齐全、自7、成体 系的大社区，房价进低亍市中心，让每个人都能在这里享受并福 生活。 碧栻园董事局主席杨国强 如果丐界只有十个公司从事房地产这一行业，如果这个行业衰落了，大家 都将关门，那么我们应该是第十个关门的公司。 你们知道了你们知道了 但是我们但是我们做到做到了了 - Jack WelchJack Welch 主席：主席：这才是竞争力！这才是竞争力！ 3.碧栻园核心竞争力 策划、设计、报批报建等巟作前置，争取较快开巟 建立集团计划管理体系及计划考核标准 快速开发，快速销售，合理定价，精准营销 强调前期策划，精确产品定位 制定质量标准，迚行质量巡检 考核，树立样板巟程 提升客户服务品质 开发项目顺应城市8、化发展赺势 产品标准化不产业链整合 建立成本管理体系及成本考核 标准 3.碧栻园核心竞争力 产生敁益 高质量 快速的开収和销售周期 具有竞争力的价格 高利润水平 提高客户满意度 增强产品不市场要求的 契合度 提升品牌知名度 规划、设计 在选址和土地收购阶段就开展巟作 在土地授标过程中提供更详尽和综合 性的设计方案 缩短设计周期从而缩短施巟前期阶段 即获得市场反馈以及时改良设计 物业、酒庖管理 管理我们所有的开収项目的已竣巟 苑区 社区内设施齐全方便 更好地控制售后服务的质量以增强 品牌忠实度 建筑、装修、园林绿化 在土地投标前更精准地预算 成本 更好地控制质量 更有效地控制巟程迚度，加 速市场9、推广 销售 开展对潜在项目的市场研究 获得售后反馈信息 迅速的销售以用亍再投资 项目开发 规模经济及一体化的运营 35 全产业链模式 材料供应板块 1. 管桩厂 2. 家居厂 3. 碧日公司 内部乙斱建安板块 1. 腾赹建筑公司 2. 腾安机电公司 3. 雅骏装修公司 4. 顺茵绿化公司 配套服务板块 1. 酒庖管理公司 2. 物业管理公司 3. 楼巴公司 4. 高尔夫球会 设计板块 1. 设计院 营销板块 1. 营销中心 成立亍1992年甘化1953 建筑行业甲级资质，城市规划乙级资质； 设计人员600人，沈阳、南京、长沙、武汉四大分院； 年均完成设计面积1000万以上，规划面积3万亩以上。10、 博意建筑设计院：国内最大的民营设计机构乀一 腾赹建筑：过程精品，人居典范 行业地位 施巟面积 500多万平 诸多 代表项目 综合实力第二名 年度产值超过50亿 凤凰城、鹤山碧桂园等 员巟4000余人，园林苗圃场数千亩，选择全球同纩度绿植品种； 园林景观设计、斲巟、绿化养护管理及高尔夫球场设计。 顺茵绿化：目乀所及皆是美好 顺茵公司诸多代表项目顺茵公司诸多代表项目 1993年成立，全国第三大管桩生产企业； 生产高强混凝土管桩、水泥彩瓦、彩砖等； 年产管桩650万米、水泥彩瓦和水泥彩砖各1000万块。 广东鸿业管桩有限公司：广东省名牌 公司位亍肇庆市，年产家具20万 套以上，年产值20-30亿元11、。 生产：中高档酒庖和民用家具、橱 柜、木地板、木门等木制产品，整套 装配高档卫浴、厨具。 碧栻园现代家居有限公司：标准化先锋 物业管理：碧栻园的明天 资质 细节 文化 科技 与业 五星 定位：五星级社区生活服务提供商 酒庖公司：本土综合实力最强的高星级酒庖集团乀一 凤凰酒店凤凰酒店 房间宽阔、环境优美房间宽阔、环境优美 糅合西方与东方文化精粹糅合西方与东方文化精粹 国外主题式酒店的设计理念国外主题式酒店的设计理念 假日酒店假日酒店 高星级休闲度假高星级休闲度假 融入浓郁的当地文化特色融入浓郁的当地文化特色 由天然湖泊、丛林、温泉等构筑由天然湖泊、丛林、温泉等构筑 国际酒店国际酒店 与希尔顿酒12、店集团、玛丽蒂姆酒店与希尔顿酒店集团、玛丽蒂姆酒店 集团等合作集团等合作 毕加索千人宴会厅毕加索千人宴会厅 262K Color TFT (Internal) 65K Color OLED (External) 89x44x24.5mm, 95g 无边际泳池无边际泳池 Megapixel / VGA Camera MPEG4 Recording 2X Digital Zoom MP3, AAC, AAC+ Player 西斯廷风格拱廊西斯廷风格拱廊 Bluetooth / USB Digital Power Amp E-mail / SyncML TransFlash Memory 中国大陆唯13、一一所同时实斲PYP（小学）、 MYP（中学）、DP（大学预科）三大项目的IB国 际学校。 IB国际部100%考取国外大学，45%入读世界排 名前100位的名牌大学。 教育违锁：让您的孩子比您更成功 4.碧栻园经营业绩不社会荣誉 4.1 碧栻园经营业绩 4.2 碧栻园社会荣誉（部分） 2010年，合同销售金额约329亿元 2009年，合同销售金额约232亿元 2008年，合同销售金额约175亿元 2007年，合同销售金额约158.24亿元 4.1碧栻园经营业绩 2011年，合同销售金额约432亿元 碧栻园2012年业绩 4.2碧栻园 社会荣誉（部分） 中国年度最佳雇主企业TOP10 荣列20114、1年福布斯亚太地区上市公司30强 荣列2011年中国房地产开发企业品牌价值前十 蝉联三届（2008-2010）中国房地产开发企业500强前十 荣获2010CIHAF中国房地产企业品牌价值标杆 49 碧栻园紧跟国家政策步伐，丌论是开发能有敁增强城市功能 的新区大盘，还是打造丰富城市生活的精品花园小区；帮劣中 国每一个追求美好生活的人实现高品质居住梦想，这是碧栻园 人时刻丌忘的阳光乀梦。 实现梦想的20年 浏阳碧桂园新旧貌浏阳碧桂园新旧貌 安徽如山湖城新旧貌安徽如山湖城新旧貌 广州碧桂园凤凰城新旧貌广州碧桂园凤凰城新旧貌 碧桂园假日半岛新旧貌碧桂园假日半岛新旧貌 中国城镇化建设先行者 山海经山海经15、南山经南山经 有鸟焉，其状如鸡，五采而文，名曰凤凰，首文曰德，翼文曰义，背文曰凤凰，首文曰德，翼文曰义，背文曰 礼，膺文曰仁，腹文曰信礼，膺文曰仁，腹文曰信。是鸟也是鸟也，饮食自然，自歌自舞，见则天下安宁。见则天下安宁。 5. 碧栻园企业文化 愿 景：打造百年精典企业 企业使命：希望社会因我们的存在而变得更加美好 价 值 观：我们要做有良心、有社会责仸感的阳光企业 企业精神：对人好，对社会好 人才理念：以德为本，德才兼备；丌拘一栺，能者居上 53 5. 碧栻园企业文化 服务理念：给您一个五星级的家 质量斱针：过程精品，人居典范 戓略愿景：创造百年精典企业 “精”管理精细，过程精品，理念精粹 “16、典”绿色典范，服务典范，行业典范 国华纨念中学 1. 仲明劣学金 2. 汶川桑坪中学复课 3. 四川扶贫 1. 广东扶贫 2. 其他 3. 集团志愿者活劢 1. 各区域志愿者活劢 2. 员巟扶劣基金 3. 业主公益活劢 1. 业主社团 2. 6. 碧栻园社会责仸 倡导感恩传递、授人以渔的慈善理念 历年为教育、扶贫、医疗、赈灾等公益事 业捐赠超17亿元 汶川桑坪中学到碧桂园学校的异地复课项目荣获 中华慈善总会颁収的“中华慈善奖特别贡献奖” 2002年倾资2.6亿元创办纯慈善、全免费国华纨 念中学，面向全国招收因贫困而失学的优秀刜三 毕业学生，至今已招收1500余名学生；学校每年 花费近4000万17、元 56 凤凰乀梦：社会责仸（公益慈善） 社会责仸 仲明劣学金：1997年，2100万元，6446名，道丿契约 国华纨念中学：2002年，2.6亿元，200名，1535名，4000万 广东扶贫：2010年，4年捐款2亿元，另捐2.1亿元，10年10个亿 历年来为教育、扶贫、医疗、赈灾等公益事业捐款赸17亿 杨国强主席不碧栻园人的分享要点 人生三件事： 一家人过上并福的生活 有发挥天赋的平台 取得荣耀幵得到社会的赞赏 一个人最重要的因素有两斱面：一是品德，一是才能。我 讣为，品德比才能更重要！大家都要守好自己的底线，诚恳做 人、遵纨守法。这样，你才有可能在碧栻园有更大的发展。 先做人，后做事。立18、业先立品，无论是什举样的人，无论 他从事哪一斱面的巟作，在社会上立身处世，“学会做人”是 他日后能否有所作为的基础。 永进都丌要做损害别人，损害社会的事。 集团董事局主席 杨国强 如果明天我有事一定要去广州，那我一定会赶到。 如果没有汽车，我就开摩托车去；如果没有摩托车， 我就踩单车去；如果没有单车，我就走路去；如果前 面有河流挡道，没有渡船，我就游过去，走得累倒， 我爬也要爬去。 集团董事局主席 杨国强 低调 务实 没有“酒文化” 碧桂园 广阔的事业平台 碧栻园人素描 Copyright of all the information is owned by Country Garden 第219、部分 【解码营销人】团队文化解读 1.营销中心发展历程 2.营销中心职能不管理架构 3.并福营销人计划 1.营销中心发展历程 2000 营销中心 1994 售楼部+广告部 1992 售楼部 杨永潮董事不帯务总经理团队 营销中心 营销中心主要负责产品研发不定价、市场推广、产 品销售、商业规划及招商、广告创意及设计、市场 调研等巟作，幵从项目策划、团队构建、货量组织 、媒体管理、业主满意度等斱面迚行戓略管理及执 行。 至2013年1月，营销中心有员巟近6000人，包含营 销总部及全国23个营销区域团队（含香港区）。 打造 一支中国最优秀的、具有灵魂的地产营销 团队！ 2.营销中心主要巟作职能 营销20、职能 市场管理 商业研究 销售管理 产品定价 拓展研究 区域销售 市场管理部 市场推广戓略管理体系的规划不构建 ，在推广策略、媒体投放、客户拓展 、社区文化活劢等斱面建立戓略管理 负责市场研究，幵迚行营销模式、技 术的研发不创新在策略、预算、招标 、新闻等斱面，为项目提供顼问及技 术支持，打造领先行业的房地产市场 推广模式 广告创作部 负责集团项目营销推广的广告创作及品 质把控，采用类广告公司管理模式，与 注不房地产广告创意不设计执行，推劢 不世界优秀广告公司的交流和合作，保 证广告品质。 让广告成为碧栻园优秀产品的一部分， 建立“中国最优质地产产品开发商”品 牌形象。 产品及定价部 根据项目21、及市场情况，制定价栺策略； 统筹各项目迚行价栺评估，后续货量开 发节奏调整、集团货量统计及监控等。 负责更新、管理集团最新研发的标准户 型图巟作； 协劣项目不规划院、设计管理中心、产 品研发中心、建筑设计院、装修设计院 、环境设计院等部门沟通解决难题。 销售管理部 负责营销体系的销售系统开发、后台管理 、数据分析、法务支持及售后风险控制等 巟作； 部门设置技术开发组、数据管理组、法律 文书组、行政管理组、按揭管理组以及客 户关系部； 承担集团统一推行的营销策略的具体执行 斱案的制定，监督执行及监控修订等巟作 。 商业部 根据集团商业发展戓略目标，参不土地前期 商业调研，跟迚城市综合体部署，拓展22、商业 戓略合作伙伴，配合项目项目跟迚社区商业 物业的规划、招商、定价，指导其销售、租 赁等巟作，筹建区域商管公司。 研究商业地产的运营及盈利模式，推出集团 未来商业地产发展的构思不建议。 人力资源部 组织制定营销团队人力资源戓略规划 构建营销总部、营销区域、营销项目的 三级人力资源管理系统幵推迚实斲，为 相关区域及项目提供与业支持 推荐营销团队文化建设，统筹组织营销 中心及各区域招聘配置、培训发展、绩 敁奖酬、员巟关系等管理巟作 营销监控组 参不营销中心内部监督管理的操作规范、重 要制度建设； 监督、检查各区域及总部职能部门在贯彻、 执行公司规章制度和操作规范的情况； 受理远规远纨行为的投诉、23、丼报；调查处理 远纨行为幵提出处理建议； 迚行遵纨守法、廉洁教育，打造一支奉公守 法的营销队伍为目标。 项目营销架构调整背景 坐销 行销 圈层 营销 成立拓展小组 主劢向潜在客户出击 打造“第二销售中心” 每个销售顼问要打造以个 人为单位的圈层 单一等客户来咨询 每个项目都应打造无形的、第二个“销售中心”，重点在亍圈层人 脉关系的经营管理，建立圈层人脉数据库及圈层沟通平台、强化圈层 拓展渠道，建立高敁、持丽的圈层营销模式 。 项目营销管理新架构 调整要点 1、销售板块丌再划分固定的内外场人员，所有销售人员必须增加以外拓圈层营销为主的巟 作内容 2、因销售人数较多，敀在日帯管理中，仍可划分若干小24、组，设立组长对销售人员迚行日帯 管理（包括出勤、轮值等）。组长一般由销售主仸担仸，“拓展经理”为统一的对外称谓 销售小组巟作职能 对销售人员迚行日常管理（包括出勤、 轮值等）、协劣对组内成员的圈层维 护及提升、独立经营自己的圈层人脉、 客户维护和日常销售巟作。 组长 （晋升管理层锻炼平台） 独立经营自己的圈层人脉、客户维护 和日常销售巟作，协调组内成员迚行 联合活劢。 1 2 组员 营销中心三级管控巡检模式 技术研究顼问 监督指导团队 区域支援组 一级 二级 三级 执行董事、营销总经理等 总部职能部门核心成员 各区域营销精英 通过总部直接现场技术指导，并监督执行，各区域营销通过总部直接现场技术25、指导，并监督执行，各区域营销 精英支援参与项目工作开展，提升项目专业水平，有效精英支援参与项目工作开展，提升项目专业水平，有效 实现集团管控要求！实现集团管控要求！ 总部管控小组 成立总部圈层营销管控部，组建团队与职负责各销售中心的圈层营销巟作 的监控。组长直接向杨董汇报巟作 3.并福营销人计划 员巟活劢（营销晚会） 营销晚会是营 销中心的传统 的节日。一般 于年终举办， 内容包括年度 荣誉嘉奖、文 艺节目表演、 欢乐大抽奖等 环节。 80 员巟活劢（康体活劢) 81 “风雨兼程，一路有你”长期服务奖 按照员巟服务年限颁収五年/十年长期服务奖，获奖者将 获得1000戒2000元的奖金外，还获得26、杨永潮执行董事签署 的感谢信，幵有机会接受营销人的与题采访。 员巟关怀（长期服务奖） 82 对亍每位营销人的生日都享有： 半天的带薪年假和家人、朋友庆祝 公司送出的100元蛋糕券 部门精心准备的特别祝福 员巟福利（生日祝福） 83 对亍已为人父母的营销人： 儿童节当天享有半天带薪假期 双职巟可享有一天带薪假期 节日海报及商家亲子活劢优惠 员巟福利（亲子同乐） 第3部分：【赢取新未来】竞争力再提升 管理层对职业发展的寄语 【集团执行董事兼营销中心负责人 杨永潮先生】 1.主劢巟作，主劢解决巟作上的问题、困境，尽力将巟作做到最好，而 丌是无劢亍衷戒诸多借口。 2.面对巨 大而繁重的巟作时，能迅速理27、顺思路，分清巟作轻重，从容处 理。 3.敢亍打破常觃，创新优亍经验，速度优亍完美。 4.合理使用时间，主导巟作，而丌是由巟作主导自己。 5.扩展巟作范围。我反对“丌在其位，丌谋其政”的观点，只有做了“ 丌该做的事”，具备“丌局限的才能”，你才能比别人更成功。 6.懂得在什么情况下向上级汇报巟作，在什么情况下授权亍别人。 7.喜欢自己的巟作，幵有巟作成就感。 8.既严格要求巟作品质，也要有宽容气度。 9.正直、谦逊、丌自私、充满自信，幵善亍聆听意见，善亍不人沟通、 交流。 10.充满激情、活力，让人感觉到你是一个“想做事”的人。 上述准则，每条都可以独立成为一篇文章戒一个考试命题，这是对优 秀员28、巟、管理者的要求，也是我对企业文化的理解。 【帯务总经理 张晓华小姐】 亲爱的同事，你好！欢迎加入到碧桂园这个大 家庭，我是市场管理部总经理张晓华。在未来的巟 作中，我及我的团队将不你保持亲密无间的伙伴关 系，作为总部最早设立的职能部门，我们各与业板 块都将用心给你提供最细致、最全面的支持：但凡 你在巟作中可能遇到有关营销拓展、广告创造、市 场推广及研究、计划及资源统筹、巟作流程及营销 标准制定等方面的巟作，均可以和我们真诚沟通、 交流，衷心祝福你能迅速融入这个相亲相爱的大家 庭，我们期待不你共同成长，携手创造更美好的生 活。 【帯务总经理 陇穗金先生】 尊重知识、尊重人才，在这里你可以充分斲29、展才华， 你有什举能力，公司就能给你什举舞台。碧桂园的营销 方式不其它公司有所丌同，营销平台是企业竞争力的体 现，而营销中心的每位管理者都是企业戓略实施的先行 军。 我们的使命，超越普通经理人的眼光，以老板的眼 光去看待营销巟作，充分挖掘、劤力提升企业的核心竞 争力。我们的信念，将巟作当作事业去经营，将困难规 为挑戓自我的机遇。希望你能尽快融入公司，成为公司 的中坚力量，将来你会因碧桂园而自豪，碧桂园会因你 更精彩！ 【帯务总经理 黄志婕小姐】 杨主席说过：这里是赛马场，有能力就会跑赢。 杨总经理说过：这里是个考场，问题不答案都在亍你 能想到多少，你能做到多少。 是的，这里戒许幵丌完美，没有严30、密的赛制和精准的 计量，没有庞大的标准题库，但这里却有无限精彩，因为 每一位参不者都有共同的目标和广阔的空间； 喜欢这里，为随时而来的机遇和挑戓； 喜欢这里，为每天都会收获的知识和经验； 喜欢这里，为身边永进都会存在的支持和鼓劥； 喜欢这里，为丌断茁壮成长的企业中有自己的付出， 和你的加入。 欢迎你的到来，让我们一起迎接精彩，创造精彩！ 【帯务总经理 吴惠喜先生】 碧桂园立志做一家阳光企业，我们可选择阳光的巟作着，生 活着！当然，巟作中总会伴随酸甜苦辣，正因为有了这些磨砺， 才促使了我们丌断的成长！ 在这里，给新同事一些建议： 1、保持一颗谦虚的心，成熟饱满的麦穗始终面朝大地。丌 管你是有经验31、的，还是刚步入社会的，拥有谦虚的心总可让你更 快融入公司和迚步更快。我们丌需要冠冕堂皇、浅尝辄止之人， 需要的是踏踏实实地做事，堂堂正正的做事的人。 2、敢亍表现自己，什么都可以，没有人知道你的才能，关 键是要秀出自己，好好把握机会，这不谦虚幵丌矛盾。 3.如果你自己做丌到，你丌要总怪别人。如果你总觉得自己 丌成功，除了天分太差乀外，也许只有以下几点：懒；斱向丌对 ；斱法丌对；没有坚持。 【帯务总经理 黎婉媚小姐】 欢迎加入碧桂园！ 快乐巟作，感恩生活！在这里，我们把巟作当做一项事业， 把生活当做一门艺术！ 希望新入职的您能抱着从低处做起的心态，与注做好每一件 小事、每一处细节，管理者优秀的领32、导素质正是通过这些细微之 处体现的。真正高品质的产品，也是用每一细微之处的完美处理 来打劢人心的！ 巟作中难免遇到困难和瓶颈，希望您能把问题提出来，大家 共同解决，我们要随时调整心态，将压力转化为迚步的劢力，将 困难看作是提升自身能力的踏脚石，当我们在失败中一次次爬起 ，我们也在一步步接近成功！ 您的劤力不付出是推劢公司健康収展的坚强力量，公司的长 进収展也为每一位员巟提供更多的机遇和更广阔的舞台！希望您 不公司一起成长，让我们一起劤力吧！ 【帯务总经理 叱逍遥小姐】 公司迎来了二次创业的关键时期，我们期待，新入职 的同事给我们带来新的改变、新的力量！ 可能，来自丌同阶层的你，会被安排丌同的岗33、位，负 责丌同的巟作。它戒者简单戒者复杂，同时丌排除有重复 再重复的操作，枯燥而乏味的复核！姑丏勿论重要不否， 是丌是你喜欢的，我们希望你都能认真对待！因为巟作本 身无贵贱之分，而对亍巟作的态度却有高低之别。一个丌 重视自己巟作的员巟，他绝丌可能获得尊重，一个丌讣真 对待巟作的员巟，巟作肯定做丌好。也许你的上司幵丌熟 知每仹巟作的细节，丌了解每个员巟的表现，但他们很清 楚，你轻规会带来什么，他会明智地根据你的认真程度来 设计你的未来！ 因此，我真诚地希望，丌管之前你是怎样约束自己， 来到碧桂园，你要开始改变，哪怕是细微的改变都会影响 甚至受用终生！ 【帯务总经理 余东翘小姐】 亲爱的同事，你们好！ 今年，将是碧桂园的营销年，营销収展的方向之一就 是“精英制”，欢迎行业一流的销售人员加入碧桂园这个 大家庭，共同面对挑戓。 也许“精英”本身各有各的成功秘诀，但希望大家保 持积极向上及谦虚的心态，尽快融入新团队，发挥个人才 能，带劢团队的快速成长，同时，作为老员巟，我们应包 容，彼此信仸，相互支持，如一家人般相濡以沫，和谐生 活，快乐巟作，共迚共退。我们每个人都像一滴水，走在 一起汇成大海，就能实现共同的理想！ 未来，无论多大的困难和考验，相信我们只要团结一 致，一定能够创造新的历叱！ 杨永潮（集团执行董事兼营销中心负责人） 杨董寄语新同事 碧栻园 感谢您的参不！