物业地下车库管理员绩效考核表（1页）.pdf-地产文库

物业地下车库管理员绩效考核表（1页）.pdf

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考核方案

上传人：大宝编号：34135 2021-01-16 1页 98.67KB

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1、xxxx 物业物业地下车库管理员地下车库管理员绩效考核表绩效考核表部门：部门：职务：职务：姓名：姓名：日期：日期：考核项考核项目目序序号号考核内容考核内容分分值值自自评评考评考评组组仪容仪表（10%） 1 按规定统一穿着制服、佩戴工作证、其他必要装备等； 3 2 不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰，保持 10 米工作区域内的卫生整洁； 3 3 微笑服务：当班期间，有上级领导、经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势较准确； 2 4 举止文明大方,动作手势规范、准确、有力；不可将手插入口袋，不可勾肩搭背； 2 服务态度（10%） 5 精神饱满、热情，按规定使用礼2、貌用语，主动与业主或同事打招呼；工作过程中使用规范礼貌用语； 3 6 服务热情周到，积极接受业主或同事的意见，不与业主或同事发生争吵或打架、骂人的行为。 3 工作纪律（30%） 7 上班按规定提前 15 分钟到岗，按时换岗，做好值班的工作交接，执勤巡逻纪录书写清楚正确； 3 8 上班时不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗（违反查到一次扣 5 分）；不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情（违反查到一次扣 5 分）； 10 9 诚实公正谦洁，遵守公司各项规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象； 3 10 上班工作严禁岗位喝酒，不带酒气上岗；（违反一次扣 5 分3、） 5 11 工作时间不准进麻将场所、不擅自离岗回家；（违反查到一次扣 2 分） 5 12 诚实公正谦洁、团结同事、不拉帮结派、不聚众赌博、不酗酒闹事、不打架斗殴、不散布谣言； 2 13 积极参加公司小区的技能训练（不参加一次扣 2 分）； 5 工作职责（35） 14 值班保安须对每一辆停放过夜的车辆进行登记，登记内容包括车牌号码、业主姓名、入场时间，提醒业主门窗锁好，贵重物品随身带走； 5 15 制止超出入口限高杆、装载易燃易爆危险品、车况不良、漏油等车辆入场停放过夜，以免发生安全事故； 3 16 摩托车、电瓶车、自行车等按规定路线进入地下车库，并引导其有序停放在规定区域，並督促业主锁好车锁； 10 17 负责业主停放车辆的安全，按规定时间巡逻车场机动车、非机动车区域的安全，写好巡查记录； 15 18 在监控屏幕上发现异常情况及时通知监控室，并设定录像进行跟踪 3 综合素质（15%） 19 加强业务学习，业务培训，遵守职业道德，努力提高自身综合素质 5 20 工作认真负责得到公司表扬的奖励 30 分，违纪罚款一次扣 5 分，旷工一次扣 20 分，受到公司通报批评的扣 30 分； 10 考评得分考评得分考评组成员：考评组成员：

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