1、北京车展 蔚来汽车展台运营2024.4项目背景策略推导项目铺排项目亮点媒体报道运营复盘项目背景 20232023年，中国新能源受关注度持续上升。年，中国新能源受关注度持续上升。20242024年年小米汽车的发布成为行业焦点。小米汽车的发布成为行业焦点。3-43-4月新车型集中上市，车企在定价和新技术如高阶智驾、月新车型集中上市，车企在定价和新技术如高阶智驾、高压平台和固态电池方面展开竞争。高压平台和固态电池方面展开竞争。合合资资进进口口中国中国18.30%27.20%54.50%16.60%25.70%58.30%新能源分企业类型关注新能源分企业类型关注%20222023中国新能源汽车品牌备受2、用户关注度.车企价格战对消费者影响有限，超过车企价格战对消费者影响有限，超过80%80%的消费者表示价格战对自身购车决策的消费者表示价格战对自身购车决策没有起到积极作用没有起到积极作用 领先的智能化优势领先的智能化优势和用车性价比和用车性价比是中国高端新能源汽车品牌受消费者青睐的主要原因是中国高端新能源汽车品牌受消费者青睐的主要原因数据来源数据来源20242024麦肯锡中国汽车消费者洞察麦肯锡中国汽车消费者洞察使用成本低廉智能化程度高保养成本低外观时尚59545148购买新能源汽车的原因占比65%为何选择中国高端新能源汽车品牌更先进的自动驾驶功能排名NO.180.5%价格战是否影响新车购买决策3、超过8成消费者认为价格战对购买无积极影响项目背景-新能源用户更注重智能科技与用车性价比数据来源2020-2023中国汽车流通协会数据&乘联会2023全年数据20192020202120222023170018001900200021002200230024000%5%10%15%20%-5%-10%-6%16%-8%3%9%近5年中国乘用车零售量及增长率乘用车销量增长率2018202120240.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%8.30%8.70%9.20%29.50%42.00%52.20%近3年增换购比例变化增购换购首购增换购比例持续上升增4、换购比例持续上升项目背景-车主复购是撬动增量的手段 我国汽车销量我国汽车销量增速放缓增速放缓：我国汽车销量：我国汽车销量因疫情等因素，近因疫情等因素，近5 5年增速放缓年增速放缓;与之相反，与之相反，20232023年新能源车销量占比年新能源车销量占比35.7%35.7%，同比增长，同比增长8.1%8.1%，未来可期。，未来可期。增换购逐渐成为主流增换购逐渐成为主流：随着汽车市场日趋成熟，存量市场增购、换购需求逐渐替代首购成为主要驱动力：随着汽车市场日趋成熟，存量市场增购、换购需求逐渐替代首购成为主要驱动力。新能源车渗透率呈上升趋势：新能源车渗透率呈上升趋势：预计预计20252025年，国内新5、能源车渗透率降达到年，国内新能源车渗透率降达到50%50%新能源零售新能源零售新能源渗透率新能源渗透率72万辆万辆42%20242024年年4 4月月新能源零售新能源零售新能源渗透率新能源渗透率72万辆万辆42%20252025年预测年预测项目背景策略推导项目铺排项目亮点媒体报道运营复盘VS传统燃油车企传统燃油车企-漏斗式漏斗式新能源车企新能源车企-涟漪式涟漪式运营目标：提升线索量运营目标：提升线索量运营触点：门店电销运营触点：门店电销运营架构：市场部且一般运营架构：市场部且一般1-21-2人人运营中心：线索赢取，线索有效判定，运营中心：线索赢取，线索有效判定，入店成交入店成交运营目标：提升线6、索量和线索运营目标：提升线索量和线索培育培育运营触点：品牌掌握运营触点：品牌掌握运营架构：客户运营部，人数多分工全运营架构：客户运营部，人数多分工全运营重心：线索赢取，线索有效判定，入运营重心：线索赢取，线索有效判定，入店成交，线索分析及店成交，线索分析及培育裂变培育裂变。无法闭环车友推荐营销闭环策略推导-蔚来品牌分析蔚来品牌凭借其涟漪式客户营销方式，先燃油车企形成营销闭环，发动车主，粉丝的力量，创造产品竞争力！蔚来品牌凭借其涟漪式客户营销方式，先燃油车企形成营销闭环，发动车主，粉丝的力量，创造产品竞争力！S销量增长：2023年超16万辆，同比增长30.7%。高端市场领先：30万以上纯电车市场7、超40%份额。研发投入：134.3亿元。智能驾驶新进展。优势O粉丝圈层：圈层文化成型，用户自来水分享。技术优势：技术平台切换，高端市场持续领先。网络扩展：4月开始部署第四代换电站。机遇W盈利挑战：全年净亏损207亿，盈利道路漫长。毛利率下降：全年毛利率降至5.5%成本控制：高用户体验投入导致成本上升。劣势T竞争加剧：北京车展车亮相的新能源车型278台。价格压力：市场“以价换量”策略影响定价。成本管理：需有效控制成本以提升盈利能力。威胁策略推导-蔚来品牌分析3 3月，虽然新能源汽车品牌竞争越发激烈，但是新产品，新充电站技术，粉丝文化是品牌非常大的优势。月，虽然新能源汽车品牌竞争越发激烈，但是新产8、品，新充电站技术，粉丝文化是品牌非常大的优势。如蔚来品牌所说我们的使命是为用户创造愉悦的生活方式车展运营如何链接【车友】x【体验】x【创新】x【愉悦】策略推导-蔚来车展运营分析品牌特色牛屋亮相换电站用户体验社交属性换电体验市场教育社交属性换电体验拉近距离产品专家CEO探馆联动话题跨界合作友商站台项目策略-蔚来车展运营分析用NIO House模式替代展台模式品牌运营+客户运营交易市场 生活圈子项目策略项目背景策略推导项目铺排项目亮点媒体报道运营复盘北京车展期间项目铺排预热及爆发期合肥#567E油电同乐日#引领变革ET7发布#蔚来路特斯合作#大学生方程式发布声量持续上海#贵宾专用车车展发布会媒体日9、#探索ES6全能奥秘#Seeds大咖对话深化价值体验公众日#蔚来支援者在展台等您#柴来了 三分钟换电短片公众日跨界联动发布会预热+直播全域直播新闻发布新闻发布新闻发布NIO redio 及直播平台直播视频预热自媒体平台推广销售战报公众日战报自媒体平台推广4.25 蔚来全系车型亮相牛屋、第四代换电站入驻现场NOMI GTP AI无麦K歌飞羽轮圈首秀NIO life产品上新第四代换电站换电体验ET7驾驶模式试驾体验工厂参观对话CEO双方将在充换电产业涉及的电池标准等领域开展全方位、多层次的深度战略合作2024中国大学生方程式系列赛事发布会在蔚来展台举行。4月22日至26日，“上海气候周2024”。10、蔚来ET7和ES7为中外与会嘉宾提供了通勤保障和接待服务主播北京车展解说现场与车迷，专家互动探讨AI遇见汽车官方预热视频由车友会志愿者替代销售进行介绍服务柴来了积攒了很多动漫粉丝利用其短片动画，再一次强化三分钟换电的便利度持续媒体讨论Nio app全程跟进报道、介绍展台设备设施种草NIO app 邀请车友到场打卡，给到保障方案，指定话题app分享互动赢取积分充分通过NIO app发动车友进行展台共创北京车展蔚来展台亮点北京车展蔚来展台亮点车辆展示全系车型亮相ET7首发技术革新充电站展示技术回顾展生活方式生活精品家居家具增值服务观展保障特色饮品车主共创志愿服务艺术跨界项目背景策略推导项目铺排项目11、亮点媒体报道运营复盘NIO House从“卖场文化”向“社交文化”转变在这里，访客可以像在真正的牛屋一样，享受轻松的交流环境，分享对汽车的热爱，探讨智能出行的未来，甚至结交志同道合的朋友。这种体验超越了单纯的产品展示，让访客在了解蔚来最新车型和技术的同时，也能享受到品牌所倡导的生活方式。蔚来全系车型亮相新款ET7发布车展现场NIO APP一次车友狂欢 用积分作为展台货币用“蔚来APP积分”激励忠诚客户蔚来全系车型亮相新款ET7发布车展现场-积分使用在这里，蔚来用户通过蔚来APP的积分系统，可以兑换展台内的饮品。这一策略不仅增强了用户的参与感，而且巧妙地利用积分奖励机制，鼓励老客户介绍新朋友前来12、试驾，从而在轻松愉悦的氛围中完成客户线索的培育。车展现场-吧台特饮车展主题特饮杏心满满现场首发还可一次品尝2024特饮巡展八款城市特饮为到访的朋友带去满满能量蔚来第四代换电站亮相加电体验再升级蔚来换电站、640kW全液冷超快充桩及其他充电产品亮相，直观呈现换电全过程。车展现场-换电站蔚来APP联动蔚来无麦K歌2024年4月30日-5月5日期间发布你通过无麦K歌一展歌喉的视频即可获得一次盲盒抽奖机会。蔚来NOMI GTP体验AI无线K歌、一次有趣好玩，高互动率的车展体验车展现场-互动有礼车展现场-技术展区蔚来12项全栈技术展区全面呈现包括智慧能源、智能制造、芯片和车载智能硬件等智能电动汽车技术车13、展现场-NIO LIFE现场打卡互动蔚来发起寻找车展中的NIO LIFE活动参与打卡获得优惠券NIO Life三大新系列产品发布在现场除了看车，还有系列服装，包包，家居等与其说是蔚来车展，不如说是蔚来之家车展现场-车主共创二楼陈列区域征集蔚来车主摄影，绘画等艺术作品充分调动车主的力量，激励车主与蔚来共创展台，碰撞出不一样的火花这不仅是对艺术的热爱，对生活的追求，同时也用自己的作品表达着喜爱车展现场-车友会徽章二楼陈列区域征集了来自全国各地蔚来车友会徽章紧密链接用户与企业。这一举措也给了现场蔚来粉丝及车主极大的归属感，同时，也展示车友会成员众多。车展现场-NIO RADIO二楼 NIO Radi14、o入驻集合蔚来生态中非常有趣味性的NIO radio深度链接用户，蔚来车友可以通过APP时时刻刻接收到来自车展的信息。车展现场-互动环节蔚来与人气IP 柴来了联动用户邀请新朋友试驾或现场分享打卡可以获赠盲盒一个为后续联名合作动画造势车展用户志愿者团队集结238位车展用户志愿者集结车展每位用户志愿者负责展台不同板块，为展台贡献力量！BBA让车说客户好让车说客户好 蔚来让客户说车好让客户说车好车展现场-志愿服务邀约蔚来保有客户及油车客户、媒体达人到合肥进行新ET7试驾体验合肥NIO HOUES特殊事件-567E油电同乐日探秘工厂探秘工厂跟着主播的镜头，走访工厂，跟着主播的镜头，走访工厂，探秘蔚来制15、造车间。探秘蔚来制造车间。用户可以在教练指导下亲身试用户可以在教练指导下亲身试驾驾ET7ET7，感受极端情况的性能，感受极端情况的性能试乘试驾试乘试驾体验第四代换电站，三分钟体验第四代换电站，三分钟换电的高效。换电的高效。换电体验换电体验李斌在现场与来宾互动，还有市集，趣味挑战等项目。互动沙龙互动沙龙技术大咖带你走入技术大咖带你走入AIAI世界，对话多位专家聊前沿科技世界，对话多位专家聊前沿科技直播NIO HOUES特殊事件-Seeds对话大咖知识分享知识分享seedsseeds是蔚来社区中是蔚来社区中,分享观分享观点、启发灵感的知识分享平点、启发灵感的知识分享平台。台。透视蔚来在研发过程中的16、真实透视蔚来在研发过程中的真实故事，让公众进一步理解产品故事，让公众进一步理解产品对新产品产生期待。对新产品产生期待。研发过程研发过程通过产品负责人与大咖的交通过产品负责人与大咖的交流，以前沿科技分享为名，流，以前沿科技分享为名，引出蔚来车辆技术应用，软引出蔚来车辆技术应用，软种草。种草。对话交流对话交流进行直播问答，长达两天的进行直播问答，长达两天的直播，让观众有参与感。直播，让观众有参与感。直播直播QAQA保障1驾享直通车2024.4.25-5.4下单流程:下单驾享时请选择【车展专线】标签,服务实际起终点或途径点为中国国际展览中心(顺义馆)活动内容:预约驾享专员上门接送你或朋友去看车展专员17、可在车展现场帮忙寻找车位，免去排队进场的烦恼积分奖励:服务完成后即可在蔚来APP联系道服小鲸，领取425积分奖励保障2车展补给站2024.4.25-4.27服务时间:09:00-17:00您可以到“蔚来补给站”进行车辆基础保障服务服务内容:为参加车展的用户提供车辆检查、具体涵盖：胎压检测、车辆补胎、后勤保障等服务;服务地点:蔚来空间|北京中粮祥云路保障3与挚友同行邀请朋友体验蔚来服务赢车展门票现在可通过邀请朋友体验驾享服务让专员帮助你的朋友取送车辆，接送家人，接机送机在2024年5月2日前完成该服务并通过蔚来APP联系道服小鲸,即有机会领取车展门票1张*车展福利一次成功的车展离不开好的政策，除18、了价格政策，在邀约客人，打消前往车展车友的“后顾之忧”上，蔚来拿出三重保障方案项目背景策略推导项目铺排项目亮点媒体报道运营复盘发布会媒体日 4.254.25 蔚来亮相北京车展，举行新闻发布会蔚来亮相北京车展，举行新闻发布会 蔚来与路特斯充换电战略合作蔚来与路特斯充换电战略合作 大学生方程式赛车发布会大学生方程式赛车发布会 蔚来与路特斯合作换充电蔚来与路特斯合作换充电 雷军、周鸿祎，李想，宁德时代来展台雷军、周鸿祎，李想，宁德时代来展台 4.264.26 汪峰在蔚来车内体验无麦汪峰在蔚来车内体验无麦K K歌歌 长安汽车董事长朱华荣参观蔚来展台长安汽车董事长朱华荣参观蔚来展台 4.274.27 蔚19、来迎来北京车展首个公众日蔚来迎来北京车展首个公众日 长城董事长魏建军参观蔚来展台长城董事长魏建军参观蔚来展台 奇瑞董事长尹同跃参观蔚来展台奇瑞董事长尹同跃参观蔚来展台 合肥举办油电同乐日合肥举办油电同乐日 ET7ET7试乘试驾及工厂活动试乘试驾及工厂活动公众日04.28-29蔚来seedsAl+系列分享开启12位技术大咖对话，引领变革04.28-29蔚来联动柴来了分享趣味三分钟换电短片媒体报道平台指数变化（近30天）蔚来理想结论百度指数蔚来和理想在关键词搜索里互为排名第一的流入和流出词汇。上市预热，新车发布双方相互引流值得注意的是蔚来在车展开始后，关注度并没有马上平缓下来。从微信指数能看出2720、日的油电同乐日关注度很高。29日战报及联名动画的发布也为关注度提供了很大助力。360趋势微信指数小红书通过百度指数，360趋势跟踪蔚来品牌及其关键流入词和流出词品牌理想数据截至日期，2024年5月3日最高为27507车展前一周最高为997052官网推广Macan纯电最高为180M149万笔记最高为191097L6上市最高为230M最高为27694334万笔记媒体评价蔚来与多家汽车、电网巨头达成合作，共同建设更庞大的充换电体系。除了与车企打通充电资源之外，蔚来快充标准方面的向外输出也值得我们期待。Zaker报道蔚来反复提及一个新概念“567E”即在 BBA 的行政车型里加入 ET7行政轿车市场最难的是社会共识，品牌共识ET7 现在就像是给行业探路，用原创、技术和服务来支撑行政轿车市场用户的需求。品驾报道蔚来ET7行政版正式以42.8-51.6万的价格上市（BaaS模式35.8-38.8万）。车友们对价格感到满意之际，更重要的是蔚来拿出了态度。车闻社报道蔚来在定价策略上既创新又坚持，李斌在沟通会上对第二品牌乐道的定价策略保持神秘，强调高端品牌不宜低价竞争，以免损害品牌根基。这背后是对品牌共识的维护，也是为了避免用户预期混乱。电动星球报道谢谢关注